罗技产品保内一般是只换不修，这点非常强。
但是，至少我的逻辑鼠标过保后，罗技是不提供任何维修服务的，这点请各位注意。
本人曾经网购罗技MX ANYWHERE 2鼠标1个。后出现一些故障。
因为已经过保，所以本人也愿意自费维修，并通过罗技公众号预约到店维修成功。
到店后，罗技员工告知过保不修，付钱也不修。之后电话罗技官方客服询问，对方说确实是这样，并告诉我维修条款写的很清楚。我询问是哪一条哪一款说的这个事，对方告诉我，反正有，她也不知道是哪一条哪一款。
我表示异议后，她说让我提供一系列材料给她，她去申诉。因为种种原因，我此时已有情绪，就说，既然跟你要提这么多材料，那我为何不找12315？她说，那你去找好了呀。
随后本人投诉到12315，经调解，罗技北京总部联系本地维修点后，才给本人付费维修。
如果罗技的政策，就是过保不修。那应该在：1.商品出售的相关页面写清楚；2.在本人预约、并输入产品S/N码后告知本人已过保，无法预约维修。
事实是都完全没有。
如果罗技在商品出售时，明确告知五六百的鼠标，1年过保后完全不能维修，那本人是万万不会购买的。
从法理上说，罗技已经涉嫌“隐瞒影响消费者抉择的重大利害信息 ”。而这，是欺诈。
本人的鼠标虽然已经维修过了，但是罗技对于过保不修这件事是否会在销售时明示、以及是否会改进维修预约系统的问题上均没有明确回复。本人已无精力，也无意再去拉扯。
给各位提个醒罢了。

产品质量真的不咋样，鼠标不说了，双击通病。耳机的售后也很拖沓，以后不会购买

对了，补充下。按消保法，如果欺诈成立，是退1赔10。

我的也遇到了这问题，关键跟你说的一样罗技没有说明他的东西过保后付费都不维修的事情，咱们国家维护老百姓的利益能力太差 ，没人管

502同样双击，保外不修

我今天有人遇到了问题。今年3月购买的键盘鼠标，在电脑城买的，当时只开了收据。今天到售后维修点，给出2个回复：1、没有发票不保修；2、保外不售后，给钱也不修。真是霸王条款！罗技的售后是包给北京亚昆的，我打了北京12345、广州12345（购买地）、还有上海12345（罗技中国注册地），估计也不会起什么作用。所以，请大家慎重购买罗技产品，欺负消费者！霸王条款太霸道！

逻辑鼠标M650，使用14个月，按键失灵，售后高傲冷漠而坚决的告知，过保不修。再不买这家垃圾企业的产品了。

gpw二代在没有使用板载内存模式下更换主板鼠标设置会保留吗？
我的鼠标是24年1.2买的，26年1.12打完游戏想着充一下电突然鼠标显示驱动不能识别设备，然后就是鼠标开关指示灯没有一点反应。联系客服选择了保外寄修。然后客服联系我说主板损坏需要更换主板（120元）和电池（50元），我提出异议问为什么需要更换电池我的电池还很耐用啊，然后马上改口说那只更换主板就行120元，一天后收到维修后的鼠标，当我打开鼠标时发现之前的设置居然还在（不开板载内存模式400dpi（打cf时用的），2000平时使用），售后回执单也有疑问，故障原因和处理方式为啥都“保外维修”而不写“更换主板”，最终截保时间为什么是我“过保时间
+3
个月”，而不是“受理时间+3个月”，或者“维修好日期+3个月”
？