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我和你有类似情况，现在在返厂
2021年04月16日 07点04分
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估计会给你更换主板和电池。 如果维修后手机依然存在这种情况，记得拍视频，记得在视频中出现自己手机的序列号等信息以确保出故障的是自己的手机。 然后给官方打电话问怎么解决。 个人感觉是通病。可能是硬件问题，也可能是系统问题。
2021年04月16日 08点04分
@第一代开拓者 不懂返厂完的结果咋样，而且这次返厂完我就过保了，我买苹果第一次遇见这种情况，好难过
2021年04月16日 08点04分
@第一代开拓者 这次返厂完就过保了，希望能解决，你后来延保了吗
2021年04月16日 08点04分
@贴吧用户_5VGN9J9927 维修后，更换的部件保修是90天。
2021年04月16日 08点04分
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我也有。看情况，13系统的时候没碰到过。14系统以前大概几天出现一次。会在奔溃日志里留下back+board什么的文件。更新到14.4.2后，一个月了出现了一次，就是昨天。我发现基本都是玩魂斗罗游戏时出现的。
2021年04月17日 04点04分
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所以我感觉不是硬件问题，而是系统或者软件问题。
2021年04月17日 04点04分
@贴吧用户_03NGUaS 不一定是系统问题。 问题最早出现在6月份。 一直到现在是4月中旬还没解决，如果是系统问题就有些夸张了，苹果官方反应也忒慢了
2021年04月19日 00点04分
@第一代开拓者 包括软件问题也算系统问题。我有时候2天出现一次，有时候一周一次。每次都是在玩魂斗罗游戏的时候出现卡死。所以也有可能是软件适配问题
2021年04月20日 04点04分
有可能是软件问题，也有可能是硬件问题。 怕就怕是硬件问题，过保后除非是等待官方有召回计划。不然是没招儿了。
2021年04月20日 14点04分
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我出现过一次，就是刚买来的时候，是13的系统，后来升级到14后在没有出现过。
2021年04月21日 02点04分
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![[哈哈]](/static/emoticons/u54c8u54c8.png)
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连续玩8-10小时吗？ 过热的原因？
2021年04月21日 06点04分
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不是的。 刷个知乎、闲鱼也能过热吗？ 而且运行速度并没有下降，也能识别到我在按什么键，只是画面没反馈出来。
2021年04月21日 06点04分
@第一代开拓者 在保吧？ 只修不给换吗？
2021年04月21日 06点04分
@zangief255 第一次维修给更换了主板和电池，但问题并未解决。个人怀疑是硬件通病或软件问题。 第二次返厂未维修，直接寄回了。 官服说是软件问题（系统或app的问题），以后更新系统会修复。但不给保证什么时候修复这个故障。 我表达说出自己的猜测后，官方也说有可能是通病，
2021年04月21日 06点04分
@第一代开拓者 关注中 有后续记得跟进帖子
2021年04月21日 06点04分
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