淘宝某店，3盒HG发顺丰，不让到付，只让寄付。收我30运费（圆通要24），电子存根上写的是陆运月结不报价。到货之后发现没有客服说的填充物，然后发现其中一盒卡榫断了.......
虽然我知道卡榫断了是小事，但是卖家开始装死了.....这是我要求太高了么

关于邮费问题#在不考虑商家和快递有合作的情况下，顺丰发隔省邮费应该是18+6，圆通是12+6，差价6元确实属实。邮费30说明重量超过2kg或体积超过24000cm³，你自己量一下就知道了。如果都不达标就是商家的问题了，你可以找官方客服退差价。

关于损坏问题#货物受损属于快递的问题，可以投诉快递并索赔，并且向商家要处理权（这个很重要，如果处理权不在你手上赔偿是直接给商家的，这个要和商家协商，建议可以确认收货后再申请售后）顺丰的赔偿标准是7倍邮费也就是最高赔210，你直接填购买价格，再把交易截图上传就行了。如果商家拒绝把处理权给你，你就以缺件/坏件为由申请仅退款，价格还是单个价格，态度强硬一点，找官方客服

赔偿处理结束后无论钱给谁你作为投诉人都会收到信息的，会明确告知金额