level 11
快乐小辣
楼主
各位用户好:
为了更直接的让大家明确如何上传日志便于工程师对问题进行分析,将获取日志的方法集中提供在这里:
一、【安卓6.6.2以前版本上传日志方式】
上传日志方式:安卓手机端carlife log打开方式:在地图界面输入openlogfile 点击搜索,开启log(只对当次启动有效,如果重启了app,重新打开),复现后,在手机app-首页次屏-系统设置-关于-连续点击5次logo,出现弹窗,点击【上传日志】即可,同时需要记录大概的时间点和设备ID和渠道号给到我们。
具体步骤如下:
1. 在地图界面,搜索框输入openlogfile ,点击搜索,出现数字提示即可开启成功



2. 开启成功后,您可以去对出现问题的模块进行操作,并记录一下出现问题的时间点。
3. 上传日志a:
a在首页次屏-系统设置-关于-



b关于页面:连续点击CarLife logo 5次以上

C.点击上传日志即可,上传时请不要进行其他操作避免操作失败。
同时出现的弹窗中有一长串数字和字母,需要您复制或截图给到CarLife的相关人员。

4. 提供以下数据给到CarLife的相关人员或在帖子下进行回复:1.操作的时间点,2.最后一个步骤中的长串数字和字母。
二、【安卓6.6.4以后版本】手机端carlife log打开方式:
在手机app-首页次屏-系统设置-关于-【连续点击5次logo】图一,出现弹窗,点击【打开调试日志】图二,进行问题复现,复现后再次回到该页面点击【上传日志】图三即可,同时需要记录大概的时间点和设备ID和渠道号给到我们【将该页面截图和上传时间给到我们】。





三、【iOS获取日志方法】
上传方法:在手机app-首页次屏-系统设置-关于-【连续点击5次logo】图一。
点击上传日志,记得一定要上传成功后才可关闭该页面。
同时把设备id(已在手机粘贴板)和出现问题操作(异常日志产生)时间节点告知一下。



感谢大家的支持。
2021年02月25日 13点02分
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为了更直接的让大家明确如何上传日志便于工程师对问题进行分析,将获取日志的方法集中提供在这里:
一、【安卓6.6.2以前版本上传日志方式】
上传日志方式:安卓手机端carlife log打开方式:在地图界面输入openlogfile 点击搜索,开启log(只对当次启动有效,如果重启了app,重新打开),复现后,在手机app-首页次屏-系统设置-关于-连续点击5次logo,出现弹窗,点击【上传日志】即可,同时需要记录大概的时间点和设备ID和渠道号给到我们。
具体步骤如下:
1. 在地图界面,搜索框输入openlogfile ,点击搜索,出现数字提示即可开启成功



2. 开启成功后,您可以去对出现问题的模块进行操作,并记录一下出现问题的时间点。3. 上传日志a:
a在首页次屏-系统设置-关于-



b关于页面:连续点击CarLife logo 5次以上
C.点击上传日志即可,上传时请不要进行其他操作避免操作失败。同时出现的弹窗中有一长串数字和字母,需要您复制或截图给到CarLife的相关人员。

4. 提供以下数据给到CarLife的相关人员或在帖子下进行回复:1.操作的时间点,2.最后一个步骤中的长串数字和字母。二、【安卓6.6.4以后版本】手机端carlife log打开方式:
在手机app-首页次屏-系统设置-关于-【连续点击5次logo】图一,出现弹窗,点击【打开调试日志】图二,进行问题复现,复现后再次回到该页面点击【上传日志】图三即可,同时需要记录大概的时间点和设备ID和渠道号给到我们【将该页面截图和上传时间给到我们】。





三、【iOS获取日志方法】上传方法:在手机app-首页次屏-系统设置-关于-【连续点击5次logo】图一。
点击上传日志,记得一定要上传成功后才可关闭该页面。
同时把设备id(已在手机粘贴板)和出现问题操作(异常日志产生)时间节点告知一下。



感谢大家的支持。