最近进度：
1、投诉过程依然正在进行，没有结束
2、淘-宝已经派出专业客服专门跟进，已经对店铺进行了部分处罚
给吧友们的建议：
1、当商家违约后，不要联系商家进行退款，直接把旺旺聊天记录保存好，发给阿里客服维权（注意：一定要是阿里旺旺聊天记录！）
2、有的客服会跟你说你的订单售后已过维权期；这时候不用担心，此时跟客服说明清楚、并补充说你有商家明确的旺旺聊天记录证明，这个时候客服会给你升级处理，并且会专更高级的客服给你转门对应处理（投诉类别：就是违约不发货）
3、重点！商家违约后，一定要通过淘宝客服追回定金加补偿！（起码也会是定金 + 定金*5%）因为这样做会对商家做出额外惩罚！投诉多了会被关店！而且即使是关店，阿里客服仍然会赔偿你的损失！千万不要跟商家私聊退定金，这样对于商家没有任何惩罚，而且还相当于帮他刷单
另，投诉仍在进行.... 莫急
进度一原帖：https://tieba.baidu.com/p/7182205214?share=9105&fr=share&unique=58E815B8CC0B77196F881B7DC064BA5E&st=1610949024&client_type=1&client_version=12.0.5&sfc=copy&share_from=post

碰到这种坑爹商家无息贷款的时候，大家一定要通过淘宝投诉追回定金；不要自己跟卖家单独达成协议
淘宝的累积处罚多，商家会关店，还广大模又一个干净的市场

做的好 ，顶

感谢兄弟科普

跟商家的旺旺聊天截图非常非常重要；如果这时候卖家在旺旺里骂人耍无赖的话....投诉后商家后果会很惨；
另，后期维权的时候，阿里客户会单独发一个入口，让你上传旺旺聊天记录，大家一定要注意保存好（不要上传微信、QQ 的记录，这些在阿里这里没有用）

其实蛮奇怪的，阿里明明是有权限查看旺旺聊天记录，但依然还是会让你上传；

还有个重要点需要清楚：
找阿里客服投诉时，态度好一点；不要把对商家的气撒到阿里客服身上；一定把问题描述清楚，因为阿里客服是最能够有效帮你的团队；
我们这种定金问题，你直接找到的阿里客服是处理不了的，他一定会给你转到上级客服，只有上级客服才会帮你处理（比如帮你记录投诉，给你投诉入口让你上传聊天记录等等）

顶！

楼主处理问题很淡定，是个明白人，这种贱店都是惯出来的，而很多玩家吃了亏又不反击搞得商家变本加厉，建议楼主维权成功后写个流程，然后各大主流模玩贴吧发一遍，供大家学习参考，以后碰上贱店一套流程下来弄死它

太棒了

支持楼主维权！

支持你维权，但你这个维权不如直接315投诉来的痛快

樓主好樣的，我訂的壓水堆模玩也還沒發突擊劍裝貨給我，請問樓主要等多久才可維權

顶

去年同期吹到爆，今年爆雷了