十一在国美买了台激光电视，当时就咨询了销售人员，我家柜子面宽40公分，柜子不离墙能正常使用吗？销售人员说40公分宽的柜面可以正常使用，安装后就成了这样，找国美退换货，她们店长以电视已安装过影响二次销售为由拒绝退换，让售后给我划块玻璃放在柜面上，或是我自己掏1700元他们给我买个伸缩架放上。这就是国美解决问题的方式，非常的高明。产品质量有问题可以找厂家，产品质量以外的问题就推脱到消费者头上自己承担，500强原来是强在这儿了。国美：你们就这样培训员工忽悠消费者吗？

亲亲，对此问题给您造成的麻烦，小编很抱歉，也请您不要着急，留下您的订单信息，小编会尽快与您取得联系，给您一个满意的答复。

得不到解决我就把证据慢慢的一条一条的向外发布让大家都知道我在国美买电器的经历，让更多的消费者了解自己的消费权利而不要自己默默的承受