京东的售后很慢
京东售后吧
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bigdab 楼主
趁着这个吧没有吧主不会被京东的删帖,吐槽一下京东的售后,京东如果售后不好还会有多少人考虑在京东买东西的?商品是显示器,右下角有两道杠,从右到左逐渐变淡。6月17取件,25号打电话和我说我发回去的商品SN码对应不上订单的,商品又回到了本地,本地售后再次确认后发现我的信息和订单信息不符,订单是一个姓谭的。拿我的SN码去对别的订单的SN码这种低级错误不知道怎么来的。25号当天傍晚我联系客服说明情况后第二天来了个短信(事实证明PLUS会员的客服一点用都没有),我再次打电话联系客服说明情况,客服也没有给出明确解决方案,是修还是不修还是退货,现在商品状态还是19号的。前天我再次联系客服说检修需要时间大约15~30天。
2020年06月29日 15点06分 1
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bigdab 楼主
我上一个在京东吧的帖子被秒删[阴险]
2020年06月29日 15点06分 2
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bigdab 楼主
今天再看状态是准备退回广州,12天还没回到售后[阴险]
2020年06月30日 10点06分 3
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买之前能当爸爸,买之后也就那样了。只能看运气了。就在刚刚我也是第一次用一次京东售后。
2020年07月03日 09点07分 4
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显示器我用了半年坏了,然后找售后维修,催了两次进度今天终于换新的给我了
2020年07月10日 00点07分 5
我的用了八个月吧,6-17收的,到现在还在检测,把我恶心坏了
2020年07月10日 10点07分
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bigdab 楼主
我的用了八个月吧,6-17收的,到现在还在检测,把我恶心坏了
2020年07月10日 10点07分 6
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bigdab 楼主
6月17提交申请当天来收走,到了7月2号才收货,7月3号到收货,然后说要维修15~30天,时间是在7月3号算起。合着京东拿着客户的货去转多久都是他们自己说了算,之前的时间不算入维修时间,老实等着吧。
我后面问了下飞利浦的客服,是支持个人送保的,后悔交给京东了。本人的教训给各位买东西的时候提个醒,首先了解此商品是否支持个人送保,如果支持个人送保,在哪里买无所谓了。
2020年07月14日 04点07分 7
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京东售后真的太差
2022年03月14日 11点03分 8
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