bigdab bigdab
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京东的售后很慢 趁着这个吧没有吧主不会被京东的删帖，吐槽一下京东的售后，京东如果售后不好还会有多少人考虑在京东买东西的？商品是显示器，右下角有两道杠，从右到左逐渐变淡。6月17取件，25号打电话和我说我发回去的商品SN码对应不上订单的，商品又回到了本地，本地售后再次确认后发现我的信息和订单信息不符，订单是一个姓谭的。拿我的SN码去对别的订单的SN码这种低级错误不知道怎么来的。25号当天傍晚我联系客服说明情况后第二天来了个短信（事实证明PLUS会员的客服一点用都没有），我再次打电话联系客服说明情况，客服也没有给出明确解决方案，是修还是不修还是退货，现在商品状态还是19号的。前天我再次联系客服说检修需要时间大约15~30天。
京东自营的售后 用了有十来年的京东了吧，第一次申请自营的售后（以前有申请过非自营的售后），就碰到这么恶心人的事，6月17申请的售后，当天就来取件了，我说明书包装配件都是原包装。显示器因为右下角有两道杠才申请的售后。6月19号到达售后部拆包，直到25号才有本地的售后人员给我打电话说我退回的显示器SN码对不上购买的显示器SN码，问我是不是有几个同样的显示器申请错了，我说没有，售后人员再查发现订单号、联系人、手机号都和我的信息不一致（不知道是京东系统问题还是人员错误导致把两个同型号显示器的订单弄错了，导致SN码对不上），6月25号17:50左右我和京东客服反映了情况。第二天来个短信说我返修的商品SN码对应不上给我退回。就这样因为京东内部的问题导致我17号到现在显示器送了一圈又回到我手上，浪费时间不说现在还不知道我显示器到底能不能修了。以前我还和别人说买自营的售后放心点，现在回想起来真的吐了，自己恶心自己
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