联通ADSL1M宽带 升级到2M 都2天了还没给我把速率改过来 怎么办啊?
长春吧
全部回复
仅看楼主
level 1
moleboy 楼主
29日续包年 把1M改成了2M
投诉也投了
10010 打了一天也打不通
96169也打了
10060也打了
打通了说我的单子没有竣工 我靠改个速率要几天啊?
谁有机房的电话啊,就是更改速率的!
大家给想想办法,
2009年12月02日 09点12分 1
level 1
moleboy 楼主
大家说该怎么办?
有没有 1M改2M的用户?
都是自动转换过来的吗?
2009年12月02日 10点12分 2
level 7
回复:2楼
一天打八便电话,,他们头头就会亲自接待你了![我错了]
2009年12月02日 11点12分 3
level 6
急啥呀
改过来速度也不快
2009年12月02日 11点12分 4
level 15
我好像是4月份给提速的
突然告知,1M升级2M了;呵呵
2009年12月02日 11点12分 5
level 6
现在包年多少钱啊?
2009年12月02日 11点12分 6
level 1
太垃圾,一分钟可以掉几次,每天打电话投诉NN次,态度老好了,今天半夜打投诉电话明天早晨就有人给回复,修来修去也没修好。今天告诉维修,明天告诉正在做工程,拖了快半年,结果管维修那哥们说了,你拆机吧!到了青岛路营业厅拆机还不给拆,非要维修人员证明!冲他们一发火,他们才给办的拆机!
2009年12月02日 12点12分 7
level 1
其实主要是人员问题,拆机以后我马上办的铁通宽带,(据说铁通也非常不好,可咱那没电信借口,当时确实迫不得已呀),头一天交的钱,第二天一早就来给安了,结果刚安完也掉线,一打电话安装人员马上又回来了,说是给换了一根线,(不知道咋换的,反正用了俩小时),结果用了一年多再也没出过问题。
2009年12月02日 12点12分 8
level 1
moleboy 楼主
真是难受!
服务效率也太差了!
2009年12月02日 12点12分 9
level 1
moleboy 楼主
下午给我打电话说给我改完了!结果我回家还是1M的
我昨天打了一天客服!
2009年12月03日 09点12分 10
level 1
moleboy 楼主
今天我母亲去大厅查询 告知给我们处理 然后电话通知我们!
后来电话通知我母亲已经完成了。 下午联通来了两个电话 ,因为已经告知完成了所以我如实的告知联通投诉的客服 并取消了投诉。
结果回家后还是1M的 ,你们不是玩人么?
2009年12月03日 10点12分 11
level 2
LZ 你换ID了?
2009年12月03日 10点12分 12
level 1
moleboy 楼主
我换什么ID!我是找人来解决问题的!
2009年12月03日 11点12分 13
level 1
打 10015 就行了 是联通总公司的投诉电话,再不行 上工信部官网投诉。
2013年01月18日 10点01分 14
1