#华为nova7#
我手机外观无任何磕碰痕迹（图片下方裂痕是手机膜，我扣开的想看看那个斑点是什么），屏幕出现一个黑斑，经华为维修检测是内屏问题，维修店告知无法判定是否属于人为问题还是质量问题，向华为总部申请保修，被总部拒绝了，现手机从5月28号放在那快一周了，每次给售后打电话都说要报上级，然后就有一个从深圳打来的号，自称是高级服务经理，说话口气很硬的人，告知我不能保修，问原因就说是我人为的，问维修都检测不出来，您那边怎么知道是人为的，就不说话了，或者就一直说实在很抱歉，问是否可以开具检测报告，说不能，问原因就要又不说话了。我的手机已经5天放在维修5天了，不知道还要放多少天，作为一个消费者我感到了深深的无力，华为售后这种让销售者如同等待判刑似的一级一级等所谓的高级决定的作为，一个手机维修需要消费者与无数的部门打交道，最终不了了知【图片】【图片】所谓的维修完成就是糊弄人，睁着眼睛说瞎话。【图片】【图片】【图片】【图片】

华为高级客户经理是不是脑子有问题，打来电话就跟个机器人似的，就说一句不能满足你目前的要求，非常抱歉，再问就是重复这一句，我手机放维修店快半月了，你们倒是给个处理意见啊，外观没问题，这种内部出现问题。你们不给保也要说清楚啊，让再花500维修，到底能不能修好，有没有保证什么的，现在客户对你们已经没有信任感了，还会信任你们的维修吗。跟400打电话顺利着呢，有交流有谈，就是不解决事，再来一个死硬臭高级客服经理 ，小女孩似的嗓音，给人的感觉就是不好意思，您不要为难我了，我也是办事的，我说完了，我就想挂电话，您什么都别跟我说。请问下大家这就叫服务吗，我怎么感觉我服务您们好了，做山寨手机起家的华为。