来谈谈紫龙的客服💁

level 10

忠良食品楼主

来谈谈紫龙的客服💁

2020年03月18日 04点03分 1

level 10

忠良食品楼主

这个年代客服变质了，主要不是帮客户解决问题的，是忽悠客户积攒call量的，他发他的工资，能忽悠一个是一个，只要能提出个问题把客户打住就好，不用管这个问题有多无稽。我上次版本更新利昂专属在仓库里丢失了，找客服帮忙，他们说我从来没兑换过，让我提供使用证明截图，哇哈哈...

2020年03月18日 04点03分 2

level 11

1.索要“使用证明”这个讲法可能称得上“无稽”。
2.但正常人首先理解他的意思应该是口误下的“兑换证明”，秘境商店界面截图。查无兑换记录，可能一是他查错人，可能二是你登错号，可能三是系统漏洞……无数的可能性。索要凭证也符合业务流程，能帮助进一步排除成因并补偿。

2020年03月18日 05点03分 3

level 9

hhwbs7

对，去派出所开个证明

2020年03月18日 07点03分 4