level 9
上白石萌音✨
楼主
很久没有登PSN了,打算上一下,发现密码怎么也不对
生日也不对,安全问题也忘了
于是打了香港PS的客服电话,首先是选择语言,然后选择其他问题
接到客服以后详细说明了我的情况
忘记密码,忘记生日,没有账号激活邮件
又向客服提供了我的PSN邮箱
客服说需要核对信息才能确认是我本人
大概核对了
注册日期 注册时填的地址 购买过的游戏 游戏ID 个人姓名
记得太模糊的客服会给你提示,比如地址,我忘了填写的是香港地址还是大陆地址,客服提示了一个地名
注册日期我说成了2012年2月,但其实我注册时间是2014年2月,和我购买PS3的时间对应
个人姓名客服说你说PS4的那个名字就可以
游戏的话说一两款就可以,我记得最清楚的就是刺客信条自由呐喊和Minecraft
核对成功后客服会把重置密码的邮件发到邮箱,不需要验证问题,可以直接修改密码
2020年02月24日 04点02分
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生日也不对,安全问题也忘了
于是打了香港PS的客服电话,首先是选择语言,然后选择其他问题
接到客服以后详细说明了我的情况
忘记密码,忘记生日,没有账号激活邮件
又向客服提供了我的PSN邮箱
客服说需要核对信息才能确认是我本人
大概核对了
注册日期 注册时填的地址 购买过的游戏 游戏ID 个人姓名
记得太模糊的客服会给你提示,比如地址,我忘了填写的是香港地址还是大陆地址,客服提示了一个地名
注册日期我说成了2012年2月,但其实我注册时间是2014年2月,和我购买PS3的时间对应
个人姓名客服说你说PS4的那个名字就可以
游戏的话说一两款就可以,我记得最清楚的就是刺客信条自由呐喊和Minecraft
核对成功后客服会把重置密码的邮件发到邮箱,不需要验证问题,可以直接修改密码
