level 1
机器兔子黑
楼主
耳机产品是:HyperX 飓风 Cloud Ⅱ
我买了挺长时间了,一直有这个问题,且一直没有解决,症状很简单,就是使用过程中,电脑突然死机,只能强制关机重启。
为什么判断和耳机有关系呢,因为可以从系统日志里查询到,下面贴出图片说明:
一个或多个用户模式驱动程序发生问题,主机进程已终止。这可能临时中断对设备的访问。

由于用户模式驱动程序崩溃,设备 HID-compliant headset (位置 (unknown))已脱机。Windows 将多次尝试重新启动设备 5。有关此问题的详细信息,请联系设备制造商。



为设备 HID\VID_0951&PID_16A4&MI_03&Col02\7&1c94fa2&0&0001 加载驱动程序 \Driver\WudfRd 失败。



初步分析和系统也有一定关系,最开始安装的是Win10 1803,当时是没有问题的,后来系统升级到1903,就有这个问题了,现在升级到1909问题依旧,金士顿官方也没有任何固件升级或者其他解决方案,结论就是这个耳机目前属于不可用状态。
这个问题绝对也有国内用户碰到,但是从百度上搜索相关关键字,基本搜不到什么讨论,之前也看到贴吧里有人问过,并没有任何可行的解决方案,而在谷歌上搜索,就能搜到不少关于这个问题的讨论:



今天我把问题发出来,希望有相同问题的盆友一起关注。
2020年02月12日 03点02分
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我买了挺长时间了,一直有这个问题,且一直没有解决,症状很简单,就是使用过程中,电脑突然死机,只能强制关机重启。
为什么判断和耳机有关系呢,因为可以从系统日志里查询到,下面贴出图片说明:
一个或多个用户模式驱动程序发生问题,主机进程已终止。这可能临时中断对设备的访问。

由于用户模式驱动程序崩溃,设备 HID-compliant headset (位置 (unknown))已脱机。Windows 将多次尝试重新启动设备 5。有关此问题的详细信息,请联系设备制造商。


为设备 HID\VID_0951&PID_16A4&MI_03&Col02\7&1c94fa2&0&0001 加载驱动程序 \Driver\WudfRd 失败。


初步分析和系统也有一定关系,最开始安装的是Win10 1803,当时是没有问题的,后来系统升级到1903,就有这个问题了,现在升级到1909问题依旧,金士顿官方也没有任何固件升级或者其他解决方案,结论就是这个耳机目前属于不可用状态。这个问题绝对也有国内用户碰到,但是从百度上搜索相关关键字,基本搜不到什么讨论,之前也看到贴吧里有人问过,并没有任何可行的解决方案,而在谷歌上搜索,就能搜到不少关于这个问题的讨论:



今天我把问题发出来,希望有相同问题的盆友一起关注。