北京ITIL4 Foundation国际认证培训班哪家好？
itil吧
全部回复
仅看楼主
level 1
中培教育china
楼主
ITIL管理实践之服务管理实践 1、可用性管理2、 业务分析3、 容量和绩效管理4、 变更控制5、 故障管理6、 IT资产管理7、 监控和事件管理8、 问题管理9、 发布管理10、 服务目录管理11、 服务配置管理12、 服务连续性管理13、 服务设计14、 服务台15、 服务级别管理16、 服务请求管理17、 服务验证和测试18、本章小结
2020年01月02日 08点01分
1
1
