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近期,全球领先智能CRM提供商OKKI与一站式国际物流在线服务平台运去哪达成战略合作,将进行产品侧对接,目前正在不断推进。
2019年12月30日 15点12分
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据悉,前期的产品接入计划,主要是在OKKI后台增加物流查看入口,方便企业客户及时跟进物流信息。据了解,通过产品的多维接入后,OKKI与运去哪的功能相互加持,将带来更具优势的客户服务体系,实现交易更安全、信息更透明、运营更智能、管理更便捷。
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从具体交易过程来看,双方合作大有裨益。在安全方面,OKKI的钓鱼邮件示警、运去哪的100%保舱保柜保拖车的集运头舱服务等,可给客户的全流程交易增加更为安全的“保护盾”。
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在信息把控方面,双方合作将一站式可视化呈现客户沟通详情、销售订单进程与物流状态等,订单信息透明度高,与客户的沟通更加便捷明了。
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在运营管理上,双方的有效衔接之下,自动将订单历史、物流信息与客户相关联,并利用系统沉淀的数据进行数据分析,大幅提升企业管理效率。
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在客户管理上,双方共同提供阶段性功能整合,以一站式企业管理的方式让客户管理更加便捷省心。
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OKKI一直深耕于出口制造行业,率先将AI、大数据等前线信息技术,融入到CRM中,打造了国际领先的智能CRM系统。运去哪则致力于为出口外贸工厂、外贸企业提供一站式国际物流服务。双方同为专注于出口领域的企业,此次合作也将发挥出更大的动能。
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OKKI联手运去哪,也是朝着升维共赢的目标跨出了一大步,但其实,OKKI在出海经济全生态产业链方面早就有所布局。除了运去哪,OKKI此前还与数家企业达成深化合作,持续推动客户体验的优化,未来,也将持续深耕出口产业链。
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