一秒内被携程网坑了3000元的经历,投诉携程,点我看全文
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引以为戒,希望没有人遭遇我这样的经历,希望这样的无良企业倒闭!
老家哈尔滨,为了过年回家探亲,前几天一直搜索香港到哈尔滨机票。从11月29日黑五当天搜索往返票价为4837元,看了深圳往返哈尔滨票价要6000多,觉得4800这个价格很合适,遂准备下单,当添加第二个行程人时,携程系统显示此价格机票已售完,再次更新价格为5200多。心想可能是黑五买机票的人也多,想着第二天再尝试购买。第二天看到往返票价仍有4850左右的价格,尝试下单,又遇到了和前一天一样的情况,添加第二个行程人表示此价格已售完,重新搜索还是5200左右。第三天我怕再不买机票价格上涨,遂想再次尝试,仍是这个情况,无奈,买了2个单程机票,竟发现 单程机票比不能下单的往返机票还要便宜??往返比单程便宜是常识,携程客服也说这样一般是系统问题,往返肯定会比单程要便宜的。
在我下单后面的几天内,我一直搜索往返价格,发现不论什么时点,就算是半夜搜索后添加第二个行程人就说已售完,重新搜索就涨价。这让我警觉到这已不是票量紧张的巧合!是携程价格搜索引擎利用客户心理的宰客行为!所以我又下载了去哪网(虽说和携程合并了!)发现同样航班往返两个人票价只要7100左右!而且没有票量紧张的情况!弹指一挥间感觉被携程骗了3000元!携程代理的报价到底有没有人监管!如果不是我一直反复搜这个票价,一般人根本察觉不到这个问题花了冤枉钱!携程到底坑了多少钱!然而携程客服主管工号853055,一直都表示他们系统没有任何问题,我就呵呵了。
之前还看过iphone手机和安卓手机针对同样产品显示的价格不一样的例子!还有下完单价格立马下降的例子!还有携程添加无照经营的酒店在搜索清单的例子!未经商户许可,就把商户放在携程平台上的例子!各种让人不好的体验!
此事已投诉消协,在等待消协回应。
接下来我准备投诉央视媒体,好好曝光下这个无良企业!大家有同样经历的可以给我私信,不管你是消费者,还是商户,我们人多力量大,共同来曝光这个丑陋的企业!
2019年12月06日 08点12分 1
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