不要拿橙子和中酒赖茅的事并为一谈,每个消费者都是普通人,有多
酱香白酒吧
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不要拿橙子和中酒赖茅的事并为一谈,每个消费者都是普通人,有多少普通人不讲道理?社会上不讲理的人有吗?极少数吧。几个月前,我大半夜的在酒仙网某店撸了十来瓶青花郎,第二天早上,客服给我打电话,说是设置错误,每单补偿五十块,让我取消订单。客服态度好,诚实说出原因,诚恳道歉,让人如沐春风。我直接跟她说,赔偿不用了,我家也做电商的,谁没有出错的时候。问她取消订单,能不能保留发一瓶给我品尝?她也很愉快的答应了。就是一个很愉快的电话聊天,事情解决了。反观中酒,给谁解释了?倒是搞一堆小号出来叽叽喳喳的。最反感这种没诚意、态度差,爱刷小聪明的商家了。
2019年11月07日 12点11分 1
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楼主懂礼
2019年11月07日 12点11分 2
level 11
甩手就是一赞[真棒]
2019年11月07日 12点11分 3
level 14
这种漏要做到雨露均沾才行,黄牛偷着撸了99.9,大部分人撸不到,电商也就不怕了
2019年11月07日 12点11分 4
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楼主懂礼
2019年11月07日 12点11分 5
level 12
楼主情商高
2019年11月07日 12点11分 6
level 11
真事,表明设置错误诚恳道歉我真的不会去追究,得饶人处且饶人。
2019年11月07日 12点11分 7
level 13
[真棒]
2019年11月07日 12点11分 8
level 14
楼主说的对!都不容易,相互理解。态度代表人品用心和诚意与否。
中酒客服那个和吧友聊天截屏我也看了,一问三不知,还敷衍搪塞顾客。无知者无畏啊!笨蛋客服你失去的是就这一位顾客吗?还是做的独门生意?
2019年11月07日 12点11分 9
level 11
商家真诚道歉,客户以礼相待。都要赞。
2019年11月07日 12点11分 10
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和谐社会,和谐发展,和谐共赢[真棒]
2019年11月07日 12点11分 11
level 13
店家需要为自己的错误负责,良好的处理态度也能减少损失,毕竟通情达理的顾客也是不少的。**谩骂的情商负数的,无论是店家还是顾客,都令人反感。
2019年11月07日 12点11分 12
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赞一个
2019年11月07日 12点11分 13
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天猫的套路而已,以后漏价他都以这个借口不用赔了。
2019年11月07日 12点11分 15
@两瓶黑风 哈哈
2019年11月07日 15点11分
京东的商家,天猫要背黑锅,天猫表示这事真不是我干的[阴险]
2019年11月07日 12点11分
终于大家看明白了
2019年11月07日 12点11分
level 11
这个口子开了以后商家为所欲为,反正不用赔。
2019年11月07日 12点11分 16
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