【自我诊断】如何从数据中找出店铺问题?出现问题的店铺进来!!
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圣洇的圣
楼主
黄金公式:销售额=访客数(流量)x全店转化率x客单价
其实经营店铺最终的目的都是为了营业额,那么影响营业额的数据有哪些呢?
那么我们重点就要分析上述3个纬度,并且针对性的做出运营调整,从而提升上述三个纬度,最终达到店铺营业额的提升。
2019年11月05日 06点11分
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圣洇的圣
楼主
一、店铺分析与诊断之——流量分析
1、分析店铺的整体流量概况
在流量概况中区分PC端和无线端的流量情况:
店铺整体流量近30天的流量较上30天上升了50.81%,浏览量也有了64.69%的提升,证明店铺的引流工作做的不错,但是整体的停留时长有所降低(结论:证明页面的吸引力不够),而且PC和无线端的停留时长较上30天都有所下降。
分析:其中无线端的访客占比高达98%以上,店铺的平均停留时长只有11秒,(结论:那么说明无线端的页面设计吸引力、页面与页面的跳转引导做的还是不够到位。)
2019年11月05日 06点11分
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圣洇的圣
2019年11月06日 16点11分
圣洇的圣
@圣洇的圣
企鹅君羊71四三五02一七
2019年11月06日 16点11分
圣洇的圣
2019年11月06日 16点11分
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圣洇的圣
楼主
二、店铺分析与诊断之______转化率分析
1、全店转化率近30天分析
店铺近30天日均转化率在1.07%左右,但是当日转化率1.31%,较行业同层级平均转化率2.6%和优秀转化率4.46%的距离还是很大。 所以很明显提升店铺转化率是我们目前非常迫切需要解决的问题。
2019年11月05日 06点11分
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圣洇的圣
2019年11月06日 16点11分
圣洇的圣
2019年11月06日 16点11分
圣洇的圣
2019年11月11日 12点11分
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圣洇的圣
楼主
三、店铺分析与诊断之______客单价分析
分析:店铺近30的客单价为71.51元,接近行业平均水平,但是行业优秀的则高达135元,是行业平均的两倍。 为什么是两倍呢?
因此:
A、我们分析发现优秀的店铺都有做搭配套餐,而且很多妈妈级的买家过来购买都有意向为宝宝购买多个款式的鞋子,那么做不同款式的搭配销售也是我们必须去做的优化。如:A+B立减,A+B送赠品,甚至可以做A+B+C大优惠套餐。
B、客服方面可以多做搭配推荐引导顾客进行多件购买。
4、客单价诊断后的可以改善的具体工作
A、做好产品搭配套餐活动,利用引流款和新品、高价款进行搭配有效提升店铺的客单价;
B、做好客服回复和导购,在顾客咨询的时候进行套餐推荐。包括:互补型推荐、搭配型推荐、同款多件优惠等。
2019年11月05日 06点11分
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圣洇的圣
楼主
那么通过上述的黄金公式:销售额=访客数(流量)x全店转化率x客单价里面的3个纬度进行分析,并且得到店铺的具体问题所在,并且针对访客数(流量)、全店转化率、客单价这个三个纬度可以提升的工作也是非常明细的列明。看完时候是否发现店铺诊断并没有想象中的那么难呢?是否已经蠢蠢欲动了呢?想成为店铺诊断的专家,就尽快着手亲自为自己的店铺做个分析诊断吧!
2019年11月05日 06点11分
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圣洇的圣
楼主
2019年11月06日 16点11分
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圣洇的圣
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2019年11月06日 16点11分
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圣洇的圣
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2019年11月09日 04点11分
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圣洇的圣
楼主
放烟花发货
2019年11月11日 09点11分
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圣洇的圣
楼主
大家做店铺呢,都是有后台的,那么后台除了让我们上下货之外呢,他还会有很多的数据,所以呢,我们一定要记住把数据这一块重视起来,无论你的店铺出现了什么问题,都是可以在数据中间体现到的
2019年11月11日 18点11分
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圣洇的圣
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把问题找出来,然后去分析问题,接着解决问题
2019年11月14日 20点11分
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圣洇的圣
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一对一解答
2019年12月11日 07点12分
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圣洇的圣
楼主
2019年12月12日 03点12分
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