【10.8公告】2019年10月问题反馈贴(官方在线)
爱奇艺吧
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level 13
[爱心]Hi~ 各位吧友[爱心]
本月任何爱奇艺使用方面有关的问题,可以直接回复本帖,我们会及时为您解答。
为保证贴吧版面整洁,方便其他的小伙伴浏览,请大家遵守吧规,不要另开新帖
视频播放及下载类问题反馈格式如下:
1、帐号:(爱奇艺帐号,没有可不填写,无需填写密码)
2、地区及运营商:
3、设备系统版本号:(android,ios)
4、爱奇艺客户端版本号:
5、播放和下载问题出现时请及时在“帮助反馈”里提交反馈,方便找原因
6、问题详情:(具体描述现象,及如何操作胡导致此现象)
7、故障片源:(是否只有某部影片出现问题)
8、故障截图
会员账号类问题反馈格式如下:
1、原因:(账号密码忘记/VIP暂停服务)
2、曾绑定的邮箱:(有绑定必填)
3、曾绑定的手机:(有绑定必填)
4、第三方登录方式:(使用授权方式必填)
5、账户UID:
6、VIP会员请多提供几笔支付会员时产生的交易订单号/商户单号:(请私信提供,不要随泄露你的交易信息
注:2019年10月问题请在本贴反馈,另开新帖将不予解答并做删帖处理。
2019年10月08日 04点10分 1
level 1
qq登陆怎么不见了
2019年10月08日 11点10分 2
level 1
1、帐号:略
2、地区及运营商:广东 电信
3、设备系统版本号:(ipados)iPad Pro 11 512g 插卡版
4、爱奇艺客户端版本号:爱奇艺HD 10.9.0
5、播放和下载问题出现时请及时在“帮助反馈”里提交反馈,方便找原因 无
6、问题详情:appstore 下载,图标卡在“正在载入...”。删除重复下载,均无法解决
7、故障片源:无
8、故障截图 略
2019年10月08日 14点10分 3
ipados 13.1.2
2019年10月08日 14点10分
level 1
现在在管理设备里怎么看不了谁在线播放视频了呢
2019年10月08日 15点10分 4
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卡的一笔
2019年10月09日 02点10分 5
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一到广告最后几秒就卡住返回再看一遍广告在卡什么意思这个
2019年10月09日 02点10分 6
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反馈多少次了,客户端帮助与反馈就是个摆设。自从更新后次次崩溃,这样我不用电脑播放了?逼着我来贴吧发牢骚,真实太寒心了。V5虽然不是很高,这次后真的不想续费了
2019年10月09日 04点10分 7
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1、帐号:呼吸心情_1936
2、地区及运营商:电信
3、设备系统版本号:PC 7.0.96.7232
4、爱奇艺客户端版本号:7.0.96.7232
5、播放和下载问题出现时请及时在“帮助反馈”里提交反馈,方便找原因
6、问题详情:别人发的弹幕显示不出来,自己发的弹幕可以看到,家里另外台没显卡的电脑可以显示出弹幕,手机客户端也可以,不知道是否跟我这台电脑的某个配置或者显卡的配置有关系。有问题的电脑网页版也显示不出别人发的弹幕
7、故障片源:任何
8、故障截图
2019年10月12日 07点10分 9
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我记得爱奇艺有4k的,今天看怎么没有了?
2019年10月12日 10点10分 10
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还有我在电视上360/年买的会员,为什么是黄金会员?
2019年10月12日 10点10分 11
level 1
解释一下呀,港澳台地区用券,大陆就要用钱,怎么的?你公司开在哪里了?你不是在大陆开的公司吗?
2019年10月14日 15点10分 12
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为什么又下架天乩?
2019年10月15日 06点10分 13
level 2
电脑端为什么最近显示不了弹幕
2019年10月15日 08点10分 14
您好,请问下载的客户端版本是多少呢?
2019年10月17日 05点10分
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爱奇艺电视剧是不是出BUG了?我点新上线2019,然后冒出一堆之前没看到的在更新的剧
2019年10月16日 01点10分 15
您好,请问是使用手机还是电脑呢?
2019年10月17日 05点10分
@爱奇艺小帮手 手机,现在没事了,前几天是连无线就冒出一堆没看过的,用数据就正常,现在已经恢复正常了
2019年10月17日 05点10分
@阿叔233 好的。
2019年10月17日 14点10分
level 1
被暂停会员权益,但是改不了密码,明明绑定手机号了,改的时候还是提示绑定手机
2019年10月17日 15点10分 16
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