【8.1公告】2019年8月问题反馈贴(官方在线)
爱奇艺吧
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level 13
[爱心]Hi~ 各位吧友[爱心]
本月任何爱奇艺使用方面有关的问题,可以直接回复本帖,我们会及时为您解答。
为保证贴吧版面整洁,方便其他的小伙伴浏览,请大家遵守吧规,不要另开新帖
视频播放及下载类问题反馈格式如下:
1、帐号:(爱奇艺帐号,没有可不填写,无需填写密码)
2、地区及运营商:
3、设备系统版本号:(android,ios)
4、爱奇艺客户端版本号:
5、播放和下载问题出现时请及时在“帮助反馈”里提交反馈,方便找原因
6、问题详情:(具体描述现象,及如何操作胡导致此现象)
7、故障片源:(是否只有某部影片出现问题)
8、故障截图
会员账号类问题反馈格式如下:
1、原因:(账号密码忘记/VIP暂停服务)
2、曾绑定的邮箱:(有绑定必填)
3、曾绑定的手机:(有绑定必填)
4、第三方登录方式:(使用授权方式必填)
5、账户UID:
6、VIP会员请多提供几笔支付会员时产生的交易订单号/商户单号:(请私信提供,不要随泄露你的交易信息
注:2019年7月问题请在本贴反馈,另开新帖将不予解答并做删帖处理。
2019年08月01日 09点08分 1
level 1
PC客户端 WIN7系统,之前一直都正常,最近突然出现登录名旁边没有签到按钮,看视频的话也会另外弹出一个窗口单独播放,很不习惯,我一直也没有改过设置,突然就这样了,怎么破?
2019年08月01日 10点08分 2
买新电脑
2019年08月08日 04点08分
您好,请问下载的爱奇艺客户端是多少呢?
2019年08月14日 01点08分
level 1
安卓,播放不了黑屏,连的wifi
2019年08月01日 13点08分 3
您好,请问下载的爱奇艺客户端是多少呢?
2019年08月14日 01点08分
level 1
播放视频越来越卡了
2019年08月02日 13点08分 4
您好,请问您是通过什么设备在观看视频?
2019年08月03日 13点08分
level 1
爱奇艺手机app投屏夏普电视卡顿卡住不动,使用其他app投屏非常流畅,请问贵app是想干啥,是不是故意限流
2019年08月02日 15点08分 5
您好,请问您的手机是苹果还是安卓设备.
2019年08月03日 13点08分
level 1
我是VIP用户,WIN10系统,好像是查杀木马后,出现爱奇艺电视剧(心术)视频卡顿,看球赛直播也是如此,就是一顿一顿地,比方说,人物眨眼时,感觉闭上了,过会才睁开;屏幕上方的弹幕停停走走的,这现象会逐渐严重,直至完全停顿。刷新网页又回复正常,之后又是如此,登录VIP也是如此。爱奇艺播的广告又是正常的,其他网站如cctv,优酷.....等都是正常的。
马上要看球赛直播了,能否尽快帮我解决,谢谢!
2019年08月03日 09点08分 6
您好,请问您的爱奇艺客户端版本?
2019年08月03日 09点08分
什么爱奇艺客户端版本?我是ie看的。
2019年08月03日 09点08分
我没有安装什么爱奇艺客户端,直接百度搜索爱奇艺,就是用ie看视频啊。
2019年08月03日 10点08分
@爱奇艺小帮手 我没有安装什么爱奇艺客户端,直接百度搜索爱奇艺,就是用ie看视频啊。
2019年08月03日 10点08分
level 1
PC客户端,win10系统,我的爱奇艺是笔记本电脑自带的,我的爱奇艺今天突然显示网络错误,但是电脑网络一切正常,只有爱奇艺使用不了,请问该如何破解
2019年08月04日 11点08分 7
您好,请提供下截图哦
2019年08月04日 14点08分
@爱奇艺小帮手 截图如下
2019年08月05日 06点08分
@爱奇艺小帮手 突然就无法连接网络
2019年08月05日 06点08分
level 2
您好,吧主,为何爱奇艺现在不能边播边录了?
2019年08月05日 06点08分 8
您好,请问您的客户端是通过什么渠道下载?
2019年08月05日 13点08分
@爱奇艺小帮手 我是用360浏览器观看的,以前可以边录,现在不行了
2019年08月09日 01点08分
@幺妹说影🐾 以前可以边看边录制,现在不可以了
2019年08月09日 01点08分
level 1
2019年08月05日 06点08分 9
您好,建议您可以进入爱奇艺官网下载客户端尝试一下。
2019年08月05日 13点08分
level 1
手机爱奇艺设备管理怎么看不成谁在线播放了
2019年08月06日 05点08分 11
您好,请问您下载的客户端版本是多少呢?
2019年08月06日 08点08分
2019年08月08日 13点08分
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怎么回事,怎么弄好
2019年08月07日 02点08分 12
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爱奇艺远程下载怎么弄?教程看了还是没找到,教程的版本和现在的版本都不同了
2019年08月07日 10点08分 13
level 1
用网页和其他的播放器看视频没有问题,用爱奇艺小屏也没问题,全屏就卡成PPT,是怎么回事,硬件加速我也没开
2019年08月08日 07点08分 14
level 1
一直在转圈登不进啊!刚好有剧更新你就这样对我?!
2019年08月09日 15点08分 15
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垃圾爱奇艺,强行自动续费,猪狗不如
2019年08月10日 01点08分 16
确实,我也不喜欢强行自动续费,反正支付成功后直接微信上解约了
2019年08月12日 12点08分
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