苹果账户充值到账问题,快手客服推脱责任,让人心寒。我是6月1
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long2134789 楼主
苹果账户充值到账问题,快手客服推脱责任,让人心寒。
我是6月11日下午充值98,打开应用发现没到账,立即电话苹果,客服表示已经成功充值并告知有收据已发送邮箱。
联系快手客服,却推脱已反馈要48小时后才能查询。
2天后,再次联系快手客服,反馈已加急处理。
今天联系客服反馈,让我找扣款渠道?并未收到款项?
联系苹果,又说已经成功转给了快手公司。让联系快手。
你们踢皮球真有意思?
2019年06月17日 06点06分 1
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long2134789 楼主
1,苹果表示,已经扣款成功,并转给了快手公司,也提供了收据,也有单号,让找快手公司询问钱去哪了?
2,联系快手客服,第一反馈让我在等48小时??? 我提供了苹果收据订单号,居然被告知,快手客服没有权限无法查询,订单扣款 ???
2019年06月17日 06点06分 2
我遇到同样的问题,怎么处理了?
2019年11月05日 06点11分
吧务
level 7
您好,非常抱歉给您带来不好的体验了,为了更好帮您处理您的问题,可以私信给小助手您的快手号或快手id嘛?
2019年06月17日 10点06分 3
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long2134789 楼主
2019年06月27日 06点06分 5
level 1
怎么回事呀,我也跟你是一样的情况,还没来得及联系苹果客服跟快手呢,怎么联系呢?
2019年06月30日 14点06分 6
我也遇到同样的问题
2019年11月05日 06点11分
如何了
2023年07月18日 19点07分
2023年07月18日 19点07分
level 1
如何了
2023年07月18日 18点07分 7
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