吧务
level 15
您好,非常抱歉给您造成不便了,请问您的手机系统版本是多少?若出现断网,请问是WiFi断网还是使用数据流量断网呢?若是WiFi断网,请确认同网络下的其它设备上网是否正常、路由器是否有设置上网拦截、MAC地址过滤等限制。若是公共Wi-Fi,请验证后在再连接。当网络环境复杂、干扰较大时建议连接5GHzWiFi。也请检查手机是否允许相关应用联网 ,或清除网络后重新连接试试。如果使用数据流量出现断网情况,请检查信号是否正常、移动数据是否启用、话费是否充足、流量是否达到限额。并重置APN接入点「设置-运营商网络- APN接入点」、检查应用联网权限、通话时建议使用WiFi网络。另外,您描述说“拍张照片,找不到”是什么问题呢?麻烦您说明一下,谢谢。
2019年06月07日 10点06分
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拍了相片有时候存不上相册。
2019年06月10日 08点06分
@冫-靈譁 您好,十分抱歉了,建议您备份好资料,尝试清除APP的数据,操作:打开手机 设置--应用管理--选择出现故障的APP--清除数据或者清除缓存后观察是否改善。
2019年06月10日 13点06分