我电脑保修两个星期左右了，然后客服让我自己维修，然后不耽误时间的在平常维修，需要时间的在星期六维修的，星期一打电话，又继续让我维修，已经自己维修两个多星期了，我想知道这个下一工作日（NBD）上门服务能不能让工程师上门服务，还是只能自己确定好才能让人上门服务，或者戴尔客服确定发给我的所有服务让我确定好才行，加了售后的QQ，但是我发了QQ不回复（星期二发的），后来又打了电话，继续让我自己测试，怎么做才能维修，还是只能带去售后维修点？这个下一工作日（NBD）上门服务是什么意思？