【5.5公告】2019年5月问题反馈贴(官方在线)
爱奇艺吧
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[爱心]Hi~ 各位吧友[爱心]
本月任何爱奇艺使用方面有关的问题,可以直接回复本帖,我们会及时为您解答。
为保证贴吧版面整洁,方便其他的小伙伴浏览,请大家遵守吧规,不要另开新帖。
视频播放及下载类问题反馈格式如下:
1、帐号:(爱奇艺帐号,没有可不填写,无需填写密码)
2、地区及运营商:
3、设备系统版本号:(android,ios)
4、爱奇艺客户端版本号:
5、播放和下载问题出现时请及时在“帮助反馈”里提交反馈,方便找原因
6、问题详情:(具体描述现象,及如何操作胡导致此现象)
7、故障片源:(是否只有某部影片出现问题)
8、故障截图:
会员账号类问题反馈格式如下:
1、原因:(账号密码忘记/VIP暂停服务)
2、曾绑定的邮箱:(有绑定必填)
3、曾绑定的手机:(有绑定必填)
4、第三方登录方式:(使用授权方式必填)
5、账户UID:
6、VIP会员请多提供几笔支付会员时产生的交易订单号/商户单号:(请私信提供,不要随泄露你的交易信息)
注:2019年5月问题请在本贴反馈,另开新帖将不予解答并做删帖处理。
2019年05月06日 01点05分 1
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漫威系列的到底什么时候能看,问了客服让看流浪地球,然后流浪地球收费,那开你这个会员还有什么用啊
2019年05月06日 10点05分 2
tcl电视手机怎么投屏不了呢?
2019年05月16日 14点05分
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漫威啊漫威
2019年05月06日 12点05分 3
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辣子鸡 现今影视平台没了漫威电影还想混 是不是要倒闭啦 这么多天了也不见官宣
2019年05月07日 00点05分 4
讲的对,我用爱奇艺看黑豹2015年的电影,你给我跳转第三方pp视频而且播放的是速度与激情7是什么情况小老弟?不让看?看不到我想看的?那我开会员干啥?我也不知道我看个会员是为了啥?可能我傻吧[怒]
2019年06月02日 06点06分
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弹幕问题拜托解决下,毕竟都充了会员了。 电脑网页,客户端都试了,完全没弹幕,开关也都打开了,弹幕设置也试了,浏览器也换了还是没用,难道和在海外也关系? 两个礼拜前都有弹幕啊,一下子没了,烦啊。
2019年05月07日 01点05分 5
您好,请问您使用的是最新版本的爱奇艺客户端吗?
2019年05月07日 08点05分
@爱奇艺小帮手 客户端最新版的下载了好多次都是一样也修复过,然后网页版也没有
2019年05月07日 14点05分
@爱奇艺小帮手 可以给个答复吗???
2019年05月09日 19点05分
@我的未来有你º 您好,请问下载的客户端版本号是多少呢?
2019年05月10日 13点05分
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苹果手机无法下载爱奇艺!怎么弄?
2019年05月07日 04点05分 6
您好,请问您下载不了客户端提示您什么呢?
2019年05月07日 08点05分
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播放记录问题,建议奇异果和爱奇艺播放记录不同步,原因: 如家人在电视上播放,自己在手机使用,这样2个播放记录直接冲突
2019年05月07日 14点05分 7
您的建议小帮手会进行反馈哦,请小主后续关注呢
2019年05月07日 14点05分
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无法登录爱奇艺网页版
2019年05月07日 14点05分 8
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注销申请id忘了怎么办,不想注销账号了
2019年05月08日 05点05分 13
您好,建议您私信小帮手您的账号哦~
2019年05月08日 07点05分
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怎么现在VIP同时下载五个视频要V5才行了?以前V3都能下载五个的
2019年05月08日 06点05分 14
您好,目前同时缓存4个以上是需要LV5才可以的哦~
2019年05月08日 07点05分
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我开了年费,想看个视频不是没资源就是其他APP的还要去开其他app的会员才能看,你们说我开爱奇艺会员有什么用。钱是用心赚的服务是用脚做的哎会员到期就卸载你们这个app看着就烦
2019年05月08日 09点05分 15
您好,爱奇艺的视频资源是实时更新哦,我们也会继续努力为用户提供更多更全面的视频资源。感谢您的反馈!
2019年05月08日 13点05分
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漫威上线啊!
2019年05月09日 01点05分 16
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只要和漫威有关是统一不回复吗
2019年05月09日 02点05分 17
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