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去年12月在网站买了俩瓶红腰子,然后一月10日得知被税,然后EMS直接拿税单来的,当时直接选择退运,EMS并无告知当时西班牙已经无法退运,现在过了一个月才发现网上说退不回去了快递都积压在一起,打电话给海关说他们已经清关成功,无法退回是EMS跟西班牙沟通的问题,EMS说是包裹在海关处,LF方表示退运的包裹他们没有责任,说到英国仓库会退钱,可是包裹是退回西班牙的,目前表示能接受缴税,只要把包裹找回来,可是投诉无果,求小伙伴们支招
2019年02月14日 07点02分
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我的包裹也是, 杭州ems 说西班牙没法退运回去, 有处理过的小伙伴吗
2019年02月16日 05点02分
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回复一下大家, 最后包裹不能给我 也不能退运, 最后退钱了 ,退钱要强力要求 ,客服也是很耍赖的
2019年04月09日 04点04分
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亲,请问是找哪里的客服?怎么解决的呀?
2019年08月05日 01点08分
找哪里客服退钱
2020年02月04日 14点02分
和什么客服说呢?我的也是退到西班牙不让我退了
2020年03月01日 10点03分
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我的粉水从去年9月份就退回,一直不给打退款。包裹都退回去了,客服一直不搭理,硬说超过时间不给退款
2019年04月12日 08点04分
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哇,这么糟糕,我的国内海关就说不能运送了,说是最新规定巴拉巴拉,我买的还不是液体
2019年10月15日 02点10分
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想问一下你退回西班牙的包裹,成功退回去了吗?我现在遭遇同样的情况,ems说没有退西班牙的水路,现在快递一直滞留着。
2020年01月20日 08点01分
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你的有消息了吗
2020年02月12日 11点02分
我的是散粉也是无法退运,请问知道怎么解决吗
2020年02月14日 11点02分
现在怎么样了
2020年02月25日 12点02分
@被捂热的心 我也是,九月份退回英国的现在还在西班牙,该怎么办啊
2020年02月29日 15点02分