dmm的联系退款经验分享
舰队collection吧
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仅看楼主
level 1
队型控 楼主
坐标英国,所以有些东西显示有时差
之前购买某商品的时候免费送了一个频道的2天订阅
我想好啊,免费送的,就打了勾,完全忘记掉了在邪恶的资本主义国家~~~这种送的免费试用,接下来肯定是一个自动转为正式订阅然后续费的大坑。好多网站都是这样,也不仅本网站
结果被扣钱2800jpy的时候惊醒了。首先庆幸下用的是国内发的信用卡,如果是英国或者美国发的卡,那就静悄悄的啥通知都没,如果不去看账单的话可能要几个月之后才发现。(当然他们的卡也有他们的好处,这里不多说)
然后我记得好像让我打勾免费订阅的时候好像并没有让我看一些相关条款,于是就抓住这一点,就抓住这一点进行上诉续费,然后成功了。
所以说这个网站还是能讲道理的。如果做法流氓一点的话,就可以无视我,毕竟我不可能为了这点钱打跨国官司
然后另外感叹日本人果然勤劳,在英国这,周末根本就不可能有客服。一切要等工作日。
2019年01月26日 10点01分 1
level 1
队型控 楼主
顺便说下日元真的比较可怕,看到扣款当地币2800的时候我第一反应是被盗刷了?然后是哪种货币?美元?欧元?英镑?已经做好和国内银行客服打持久战的准备了。
后来一看是日元才反应过来。
2019年01月26日 10点01分 2
level 13
好好看好好学,英语小作文要用的[滑稽]
2019年01月26日 10点01分 3
level 12
[真棒]可以。
……不过r18[滑稽][滑稽]
2019年01月26日 11点01分 4
r18并不是关键。关键是退款流程[吐舌]
2019年01月26日 11点01分
level 1
队型控 楼主
@瑞凤厨
我觉得就是关键还是要讲理
抓住几点
1.我购买最后一个商品的时候,你们送给我的是一个免费的2天频道订阅。注意是免费的
2.而且在2天免费的订阅的地方打勾附近并没有任何文字告知我之后会自动转成正常订阅并且扣钱。
3.在消费者不知情而且没有给予同意的情况下就直接进行交易,涉嫌诈骗。当然这一点法治国家大家都明白,我第一封信没有必要搞那么僵,留点面子不说出来,心里都有数,当然他们也有数,就算他们坐实了诈骗,我也没法打跨国官司,除非我脑抽。我的要求也只是退钱
4.明确了扣钱之后我并没有使用这个订阅服务,因此退款的前提就存在。
2019年01月26日 11点01分 5
嗯嗯,我本来也只是调侃下
2019年01月26日 12点01分
level 13
dmm的广告邮件我一般不理会,也就省去了很多麻烦[滑稽]
2019年01月26日 11点01分 6
level 9
他们的卡也有他们的好处
我想听这个[疑问]
2019年01月26日 14点01分 7
他们的卡好处1.如果发生盗刷,只要银行不能证明你泄露了卡的关键信息,也不能证明这笔钱其实是你自己刷的,那么追回这笔钱或者承担这笔损失的责任在于银行。所以他们的卡如果发生盗刷,一个电话通常能解决问题。而中国的银行卡发生盗刷,呵呵。
2019年01月26日 14点01分
好处2.资金出入自由度高很多。不多说了应该明白的。
2019年01月26日 14点01分
level 15
[小乖]其實,不光資本主義國家會這麼幹……
2019年01月26日 16点01分 8
[滑稽][滑稽][滑稽]
2019年01月27日 07点01分
level 13
想起去年为了电视上看一个想看的vip电影买了一个月的,结果没有提示就自动续费emmm
2019年01月27日 05点01分 9
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