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什么原因导致影像认证失败？

凤凰金融吧

level 8

sherrydu 楼主

身份证上传了几次（允许我心里咒骂北京银行1万遍，当今社会个人信息被泄露冒用频发，上传身份证始终是个定时炸弹），也变换过浏览器，还是认证失败，提示原因是影像认证失败。请教有哪些原因会导致影像认证失败呢？
我在证件上加了水印，有可能是这么原因吗？但是加水印现象很普遍，而且舆论也提倡上传证件加水印；或者是清晰度不够？要清晰到什么程度呢？还有可能是什么原因？

2018年10月18日 12点10分 1

level 4

app试过了吗，可能因为你加水印遮挡了信息过不了的吧，光线不够，最好在亮一点的地方照；你可以用app试下

2018年10月19日 02点10分 2

sherrydu

如果任何信息都不能遮挡，水印就毫无意义了呀。而且我只挡住了地址门牌号的最后一个尾数而已。头发上有一点点水印，但是脸部完全没有遮挡。好吧，我在亮一点的地方重新拍一下。你们水印都加在哪里啊？

2018年10月19日 04点10分

level 10

曲终秂散尽◆

你的信息早已被倒卖无数次，不要较这个真了

2018年10月19日 05点10分 3

sherrydu

照片上传不上传区别还是很大的。而且为了个人信息不被扫描，我基本不下载app的，不管app上有何福利，我都不会因为这种小恩小惠而改变原则。这次北京银行对存量客户但方面改变规则，恶心至极，我永远都不会再北京银行存款或购买理财产品。

2018年10月19日 09点10分

曲终秂散尽◆

[大拇指]

[大拇指]

2018年10月19日 10点10分

level 10

尊敬的用户您好，建议您通过网页端尝试一下。您可以先拍照片传到电脑，再在电脑端打开凤凰金融进行认证。如果仍旧不成功，您可以拨打客服热线400-076-1166（工作时间：9:00-21:00）由专业的客服人员帮您解决~

2018年10月19日 06点10分 4

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