最近两年来的iOS系统一直不尽如人意，iOS11更是神奇般的存在。别误会了，这可不是什么称赞的话，而是活生生的讽刺。自第一个版本发布至今，iOS12也快要发布了，iOS11的BUG一直生生不息，坊间更是有人调侃，称其为iBUG11。最新发布的iOS11.3，虽然加入了不少实用的新功能，老款iPhone也得以重获新生，但是BUG依旧坚挺。此前就有iPhone7、iPhone7 Plus的用户在更新了iOS11.3之后出现麦克风失灵的问题，虽然苹果后来在iOS11.3.1系统中修复了这一BUG，但仍有部分设备在更新了iOS11.3.1之后麦克风依旧处于失灵状态，这让用户十分恼火。
关于这个问题，苹果似乎已经开始着手解决了。根据MacRumors的消息，苹果已经向授权维修点说明情况，若部分前来维修的用户的iPhone7或iPhone7 Plus无法通过麦克风接听电话，或在FaceTime使用过程中无法正常收音。首先要求用户尝试先将所有蓝牙连接设备电源关闭，确认手机在完全断开此类设备后是否恢复正常。若手机依然无法正常收音的话，将要求授权服务据点进行相关测试，确定麦克风无法正常运作时，将会受理手机维修。
西安苹果售后维修地址：
西安市碑林区东大街民生百货6楼苹果维修服务中心
西安市未央区凤城七路与未央路熙地港购物中心六楼奥斯卡影城大厅
西安市雁塔区长安中路金莎国际购物中心2楼苹果维修服务中心
如果经检测之后发现iPhone7、iPhone7 Plus的麦克风失灵的确是因为升级系统导致的，且设备保修期已过的话，那么苹果将会作为特例来接受维修，无需用户承担费用。当然如果不是这个原因造成的，维修费用需要自己支付。