在父母家和自宅各有一台xb1，之前玩360游戏都是靠存档自动云同步来玩。
在上两周忽然发现存档无法同步，别的游戏暂时没发现问题，就黑暗之魂1一个游戏出现问题。
在父母家玩的进度较快，在自宅运行时始终显示另一个设备上的存档在上传中。
试过手工同步，也不行。
而且，xboxone上兼容360的存档管理有问题，并不能显示真实状态，同步功能也不能使用。别的游戏同样显示上传搁置，但同步没出过问题。
想问大家有碰到过这种情况吗？要如何解决。