【求助】打开Ai时提示缺少必需的增效工具，无法运行但文件存在 - illustrator吧

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l535400 楼主

如图，打开Ai cc2018提示缺少增效工具PDFFormat.aip和PDFSuite.aip，但是在插件文件夹里是有这两个文件的，点击确定后就退出了。
楼主试了在creativecloud删除重装、下载cc2017重装等方法均无效，有办法解决吗？

2018年06月23日 14点06分 1

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l535400 楼主

有dalao知道这个解决方法吗？ [泪]

2018年06月24日 10点06分 2

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y279550062

删除C:\Users\你的用户名\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator 22 Settings这个文件夹，然后重启软件。

2018年06月25日 01点06分 3

l535400

没有用，删除后启动软件也只显示图1的界面而已，然后就没有了

2018年06月25日 11点06分

hhe1988

我的好用删除就能打开了多谢

2018年12月26日 05点12分

一只意志º

帅啊，兄弟

2019年03月08日 01点03分

CQC863

2019年03月14日 02点03分

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知恩的mao🌈

……我今天也是，才来百度发现，原来不只是我有这个问题😱

2018年12月05日 04点12分 5

身体健康吧

请问怎么样解决的呢

2022年07月01日 11点07分

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skylanlanmao

我刚才更新了microsoft visual c++ 2012和microsoft visual c++ 2013 然后重装的AI就可以了开始重新装都不行

2019年01月08日 01点01分 6

看不到我🐨

怎么更新啊？我是误删了楼主知道在哪里可以下载吗

2020年04月10日 08点04分

4s2w4n

找到你的AI安装包-找到payloads--Microsoft VC2008---Microsoft VC2017缺少那个安装那个。

2020年10月16日 00点10分

天下第一_刀

很有道理，我之前也是增效工具错误，后来下载了某个绿色版ai，运行它时自动跳出窗口安装这些东西，结果就正常打开ai了！

2021年09月11日 02点09分

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qiyue733

所以解决了吗？我都安装好多遍了都解决不了

2019年08月03日 02点08分 9

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神马星河

安装个微软常用运行库解决了

2019年09月30日 07点09分 10

山月813

我的安了也不行

2020年05月18日 09点05分

爱吃鲜花饼

@山月813 我也是这样，请问你现在成功了吗？

2021年01月20日 03点01分

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开门💢暗影卫队

请问楼主怎解决的我要被气死了

2019年10月26日 03点10分 11

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贴吧用户_5t61aJ7

我更新一下就好了，大家可以试试

2020年04月03日 13点04分 12

山月813

更新的什么

2020年05月18日 09点05分

贴吧用户_5bNNbNM

更新的什么？？？？？？

2020年05月28日 23点05分

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皇家火箭炮

我之前也是缺少必需的增效工具，卸载的时候删除首选项，重装就没问题了
重装的时候我觉得删除首选项是关键

2020年05月26日 09点05分 13

彭十三º

在哪里删除首选项啊

2020年07月25日 14点07分

皇家火箭炮

@彭十三º 卸载确认页面就有看仔细一下不要点太快确认

2020年07月27日 07点07分

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茫果芒果

请问楼主怎解决的

2021年11月25日 15点11分 14

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萧泊如º

遇到和楼主一模一样的问题了，试了无数种方法，还是打不开，唉

2023年03月17日 05点03分 15

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天啊丶年轻

下载安装微软常用运行库然后重启就行。https://www.ghxi.com/yxkhj.html

2024年05月25日 00点05分 16

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linfeng0169

我安装了增效工具还是不行，启动就直接崩溃报错，要疯了！

2025年01月06日 08点01分 17

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AndyDenon

我的已经解决了（AI2024版本的），先下载1个文件(msvcp140_atomic_wait.dll)，放到C:\Windows\System32目录中就可以打开了，msvcp140_atomic_wait.dll放置的位置: （msvcp140.dll文件通常位于系统目录中，比如64位系统的C:\Windows\System32目录和32位系统的C:\Windows\SysWOW64目录。）

2025年03月23日 14点03分 18