关于国行保修问题想请教下吧友 事情是这样的 今年4.23在京
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level 7
韌之歌 楼主
关于国行保修问题想请教下吧友 事情是这样的 今年4.23在京东买的国行pro 5.20左右发现连hdmi显示不出画面 但是能正常开机 之前买来用的时候一直很小心 从来没有热插拔过 联系京东售后给我返厂维修 从23号到现在一直厂家检测中 今天有提示因为缺少配件 维修周期延长 而且最让我惊讶的 联系京东客服 他们说我维修单厂家备注需支付主板费用2350 我真的惊了 国行就是这么保修的吗 而且到现在为止 维修点也没联系过我说明情况 请问有没有什么解决办法 真的很难受 难道这算我人为的 根本修不起 买的时候花了2999 攒了好几个月的钱 感觉都打水漂了
2018年06月20日 14点06分 1
level 13
HS1989311a3
投诉啊
2018年06月20日 14点06分 2
韌之歌
找谁有用啊 客服一直说没法联系厂家让我耐心等
2018年06月20日 14点06分
HS1989311a3
@韌之歌 第三方不知道，直营店的直接投诉，不行315走一波
2018年06月20日 14点06分
韌之歌
@HS1989311a3 我在索尼京东旗舰店买的 上面显示自营的
2018年06月20日 14点06分
level 10
ChyiLue
你买的是第三方的，不是京东自营店
2018年06月20日 14点06分 3
韌之歌
应该是京东自营 索尼京东旗舰店买的啊
2018年06月20日 14点06分
level 13
暴龍兽
所以信国行保修小伙伴们 就呵呵惹
2018年06月20日 14点06分 4
韌之歌
找他那么检测 啥问题都是人为的
2018年06月20日 14点06分
zzxczy007
直接拿去当地sony售后啊！我之前的有问题直接换新了。
2018年06月20日 22点06分
level 1
在下鲁迅
你看的是京东自营吗？2300多跟买个有区别吗？你应该是第三方吧？
2018年06月20日 14点06分 6
在下鲁迅
投诉，保修还要钱，还买什么保修服务
2018年06月20日 14点06分
level 7
韌之歌 楼主
这问题是突然出现的 当时玩完关机后拔了hdmi 晚上玩插上就不行了
2018年06月20日 14点06分 7
穞堵臸猭畍
换个hdmi线试试
2018年06月20日 14点06分
韌之歌
@穞堵臸猭畍 换了 没有用
2018年06月20日 14点06分
贴吧用户_0E2Vbyb
我只想问下你为什么要关机拔线呢。估计是虽然显示没了，但机器灯还没灭没正式关机就拔线了吧
2018年06月21日 00点06分
M4跌倒了
指示灯闪烁期间拔掉hdmi线了吗，那只能说楼主悲剧了[不高兴]
2018年06月23日 04点06分
level 12
穞堵臸猭畍
港版看戏[阴险]，发张图看看是在那家店买的？
2018年06月20日 14点06分 8
level 7
韌之歌 楼主
2018年06月20日 14点06分 9
level 7
韌之歌 楼主
这还不是自营的吗
2018年06月20日 14点06分 10
level 8
卿云FQY
你关机为啥还要拔hdmi?
2018年06月20日 14点06分 11
韌之歌
空间不够玩完收拾了还得放电脑
2018年06月20日 14点06分
减肥💯
@韌之歌 玩完关机后有一个时间延迟保存关机。因该是屏幕黑了但是主机没有关，你热拔插了。数次之后中奖。人为可能性很大，但是这个对方根本无法证明。
2018年06月20日 18点06分
减肥💯
@韌之歌 另外你这个坏了。外面修修几百块吧。hdmi模块烧了。港版机当年好多你这样的都是这样自己外面修搞定的
2018年06月20日 18点06分
春日野悠de穹
@减肥💯 支持热拔插 所以坏了肯定属于保修范围内的
2018年06月21日 02点06分
level 11
Avalon_sa
国内的保修不一直是这样的嘛，完全免费更换的也有都得看情况，别太信这个
2018年06月20日 14点06分 12
韌之歌
关键2350 顶上再买一个了
2018年06月20日 14点06分
Avalon_sa
回复 韌之歌 ：报修也没那么快，等他下一步再说。客服看到备注可能厂家修好结算就不一样了，等着先。
2018年06月20日 14点06分
level 12
游戏人生😲
吓的我都不敢买国行了，不是2年保修吗。[啊]
2018年06月20日 14点06分 13
level 7
呀哈哈º-
和客服硬刚啊 我前两年买macbook 发现保修日期激活日期不对 一个电话给jd jd经理客服电话硬是跟了我2天
2018年06月20日 14点06分 14
韌之歌
我想知道怎么把经理拉出来 一直是客服
2018年06月20日 14点06分
level 13
旋涡连弹
如果不玩游戏先关机，关闭机器电源以后，是可以拔HDMI线的，所以操作没毛病，应该是机器出问题了，维修费用这么高，确定他们也敢说出口！哪不等于重新买了！
2018年06月20日 14点06分 15
韌之歌
我没有接到任何维修通知 是我今天实在等不了 给京东客服打电话 客服说单子底下备注需支付主板费用2350 给索尼中国打电话 他们管我要保修单号 保修卡都一起寄过去了 京东客服说他们无法联系维修厂商 我现在都不知道检测单是什么样
2018年06月20日 14点06分
旋涡连弹
@韌之歌 实在不行打315电话，我就不信反了天！你先京东官方咨询投诉，你问问他们我是不是买以后买个3000元东西，修一下直接再找我要2500元是吗！
2018年06月20日 15点06分
韌之歌
@旋涡连弹 可以的 老哥 明天再打电话试试
2018年06月20日 15点06分
level 15
德莱凯尔斯✨
把这个问题微博跟五仁叔反馈下
2018年06月20日 15点06分 16
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