中国第一部专门针对快递业的行政法规《快递暂行条例》自2018年5月1日起施行，针对“快递员是否可以拒绝送货上门”“快件丢失后如何索赔”等问题进行了明确规定。
送货上门
——快递员拒绝送货上门属于违反规定
4月初，有媒体报道称，北京多家快递公司存在快递员不愿意送货上门的情况。据受访者反映，有的快递员拒绝送货上门，且客服称“现在都是去驿站自取，以后所有快递都会这么做”。
快递员是否可以拒绝送货上门？上述《条例》规定，经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
这意味着，快递员拒绝送货上门属于违反规定。贯铄企业CEO、快递专家赵小敏此前接受中新网记者采访时指出，如果快递员想放在代收点或快递柜，那么首先要征得收件人的同意，如果收件人不同意，则必须送货上门。

快递单就是法律意义上的合同，合同签订就必须履行。你买东西已经付了邮费，按照合同必须派送到快递单指定地点，快递公司违约，自有其管理部门（国家邮政局，投诉电话11185）处罚，相应快递公司也会整改施压其下属营业点。千万不要理解为咱们县的邮政去管理韵达啦、申通（忍不住点名批评了）

最近没给老家买过东西，也不清楚。一线城市是给送的，而且快递柜不再是一投放就显示签收状态了，取出来才是签收。