level 14
Detail0720
楼主
如题，本子是ASUS RX410UQ，预装win10 x64，刚开箱，进系统后触控板就不灵，只能移动鼠标箭头光标，无法点击，下方的左右键也无效。但是，在bios里，可以点击，有反应，说明物理硬件应该是好的。
问华硕客服，叫我去官网下载驱动，我卸载原有驱动，装下载来的驱动，无效。再次联系客服，他们发给我的另外两个驱动包，均无效。
另外一般在触控板专用驱动安装完后，在控制面板——鼠标里，应该有多一个标签，控制触控板设备的，但是我这里没有。我猜想，是驱动安装不完全或者不正确导致的。但是我试了好几个驱动，也试了右键管理员模式安装，均不行。
查看驱动文件，好像是ELAN的（硬件ID是
HID\VEN_ELAN&DEV_1200&Col02，
Vendor:ASUS
Category:Touchpad
Module:ELAN/SA473I-12A4
），但是直接找ELAN的驱动，也没用。
华硕官网troubleshooting页面有文章提及，微软HID驱动与elan触控板结合不好，不能完全控制，要设备管理器里右键点选并升级驱动。我也做了。重启之后好了几分钟，但是我按了触控板右键，又失灵了，又回到初始只能移动鼠标不能点击，之后再重装驱动之类并升级HID等操作，均无效。
这真是郁闷死了，网上各种搜索，答案五花八门，然而没有一个能真正解决问题的。
还望诸位朋友，如果有知道的、或者类似经历的，能给予指教啊~~~谢谢~~~
2018年03月14日 08点03分
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问华硕客服，叫我去官网下载驱动，我卸载原有驱动，装下载来的驱动，无效。再次联系客服，他们发给我的另外两个驱动包，均无效。
另外一般在触控板专用驱动安装完后，在控制面板——鼠标里，应该有多一个标签，控制触控板设备的，但是我这里没有。我猜想，是驱动安装不完全或者不正确导致的。但是我试了好几个驱动，也试了右键管理员模式安装，均不行。
查看驱动文件，好像是ELAN的（硬件ID是
HID\VEN_ELAN&DEV_1200&Col02，
Vendor:ASUS
Category:Touchpad
Module:ELAN/SA473I-12A4
），但是直接找ELAN的驱动，也没用。
华硕官网troubleshooting页面有文章提及，微软HID驱动与elan触控板结合不好，不能完全控制，要设备管理器里右键点选并升级驱动。我也做了。重启之后好了几分钟，但是我按了触控板右键，又失灵了，又回到初始只能移动鼠标不能点击，之后再重装驱动之类并升级HID等操作，均无效。
这真是郁闷死了，网上各种搜索，答案五花八门，然而没有一个能真正解决问题的。
还望诸位朋友，如果有知道的、或者类似经历的，能给予指教啊~~~谢谢~~~
