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【求助】华硕笔记本触控板只能移动无法点击,恳请各位指教~ 如题,本子是ASUS RX410UQ,预装win10 x64,刚开箱,进系统后触控板就不灵,只能移动鼠标箭头光标,无法点击,下方的左右键也无效。但是,在bios里,可以点击,有反应,说明物理硬件应该是好的。 问华硕客服,叫我去官网下载驱动,我卸载原有驱动,装下载来的驱动,无效。再次联系客服,他们发给我的另外两个驱动包,均无效。 另外一般在触控板专用驱动安装完后,在控制面板——鼠标里,应该有多一个标签,控制触控板设备的,但是我这里没有。我猜想,是驱动安装不完全或者不正确导致的。但是我试了好几个驱动,也试了右键管理员模式安装,均不行。 查看驱动文件,好像是ELAN的(硬件ID是 HID\VEN_ELAN&DEV_1200&Col02, Vendor:ASUS Category:Touchpad Module:ELAN/SA473I-12A4 ),但是直接找ELAN的驱动,也没用。 华硕官网troubleshooting页面有文章提及,微软HID驱动与elan触控板结合不好,不能完全控制,要设备管理器里右键点选并升级驱动。我也做了。重启之后好了几分钟,但是我按了触控板右键,又失灵了,又回到初始只能移动鼠标不能点击,之后再重装驱动之类并升级HID等操作,均无效。 这真是郁闷死了,网上各种搜索,答案五花八门,然而没有一个能真正解决问题的。 还望诸位朋友,如果有知道的、或者类似经历的,能给予指教啊~~~谢谢~~~
【求助】华硕笔记本触控板只能移动无法点击,恳请各位指教~ 如题,本子是ASUS RX410UQ,预装win10 x64,刚开箱,进系统后触控板就不灵,只能移动鼠标箭头光标,无法点击,下方的左右键也无效。但是,在bios里,可以点击,有反应,说明物理硬件应该是好的。 问华硕客服,叫我去官网下载驱动,我卸载原有驱动,装下载来的驱动,无效。再次联系客服,他们发给我的另外两个驱动包,均无效。 另外一般在触控板专用驱动安装完后,在控制面板——鼠标里,应该有多一个标签,控制触控板设备的,但是我这里没有。我猜想,是驱动安装不完全或者不正确导致的。但是我试了好几个驱动,也试了右键管理员模式安装,均不行。 查看驱动文件,好像是ELAN的(硬件ID是 HID\VEN_ELAN&DEV_1200&Col02, Vendor:ASUS Category:Touchpad Module:ELAN/SA473I-12A4 ),但是直接找ELAN的驱动,也没用。 华硕官网troubleshooting页面有文章提及,微软HID驱动与elan触控板结合不好,不能完全控制,要设备管理器里右键点选并升级驱动。我也做了。重启之后好了几分钟,但是我按了触控板右键,又失灵了,又回到初始只能移动鼠标不能点击,之后再重装驱动之类并升级HID等操作,均无效。 这真是郁闷死了,网上各种搜索,答案五花八门,然而没有一个能真正解决问题的。 还望诸位朋友,如果有知道的、或者类似经历的,能给予指教啊~~~谢谢~~~
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