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一次写不完，不定期更，发帖的目的是希望我的经历能为有需要的人提供一些有用的信息。
2018年02月05日 03点02分
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芷湄
楼主
也不是海淘小白了，美淘和日淘了几单，都是在亚马逊上买的，过程都很顺利。还没有试过从GNC美国官网购买，17年的11月，第一次从GNC美国官网海淘了6瓶保健品，开始了一段揪心的海淘。
一、被砍
GNC有直邮中国，支持62开头的银联卡，购买了6瓶，其中四瓶是9.99刀一瓶，然后我又在网上找了coupon，打八折，算下来超划算啊！下单后，银行卡收到冻结货款的信息，心满意足的等待发货，结果次日收到GNC砍单的邮件...邮件没有说为啥砍单，反正就砍你了，就是这么任性。我以为是银联卡的问题，就注册了paypal国际版的，客服姐姐还送了10刀的coupon，这一次我把paypal的coupon也用了，比第一次又优惠了10刀，美滋滋等发货，结果第二天又收到砍单的邮件....难道是我用的coupon太多了？第三次，我抱着试试看的心态改用转运。可惜的是，paypal的coupon已经失效了，客服说，只要用过一次，哪怕被砍单，实际没有使用成功，也算用过了，失效了....可惜了，浪费了10刀！我就只用了网上找到的八折优惠券，用了转运的地址，银联的卡付款，居然成功下单！
2018年02月05日 03点02分
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一、被砍
GNC有直邮中国，支持62开头的银联卡，购买了6瓶，其中四瓶是9.99刀一瓶，然后我又在网上找了coupon，打八折，算下来超划算啊！下单后，银行卡收到冻结货款的信息，心满意足的等待发货，结果次日收到GNC砍单的邮件...邮件没有说为啥砍单，反正就砍你了，就是这么任性。我以为是银联卡的问题，就注册了paypal国际版的，客服姐姐还送了10刀的coupon，这一次我把paypal的coupon也用了，比第一次又优惠了10刀，美滋滋等发货，结果第二天又收到砍单的邮件....难道是我用的coupon太多了？第三次，我抱着试试看的心态改用转运。可惜的是，paypal的coupon已经失效了，客服说，只要用过一次，哪怕被砍单，实际没有使用成功，也算用过了，失效了....可惜了，浪费了10刀！我就只用了网上找到的八折优惠券，用了转运的地址，银联的卡付款，居然成功下单！
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芷湄
楼主
三、丢件
11月28日显示签收，29日我去预报包裹，接下来就一直等啊等啊等啊，等的花儿都谢了，期间联系了转运客服好几次，客服每次都说，因为黑五快递爆仓，所以入库会延迟。可是我的包裹明明在黑五前到的啊，黑五买的东西，也不是立刻就到转运的吧？中间这么多天，是不会爆仓的呀？等了十多天后，通过在网上搜类似的帖子研究，我意识到，应该是丢件了！于是开始了纠结的维权找件之路。
四、撕GNC
发邮件给GNC客服，gnc客服基本上一两天内会回复的，来回邮件沟通了三四次，又通过官网的live chat沟通了好几次，客服们的回答都很一致，大意就是：亲，因为你用的是转运公司，而不是个人收件地址，所以我们不负责的哟，我们的服务条款里面有写明的呢（甩一个链接）！亲，你应该去找fedex索赔，反正不要找我们。好吧，撕了一周的GNC，看来是撕不下来了。
2018年02月05日 03点02分
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11月28日显示签收，29日我去预报包裹，接下来就一直等啊等啊等啊，等的花儿都谢了，期间联系了转运客服好几次，客服每次都说，因为黑五快递爆仓，所以入库会延迟。可是我的包裹明明在黑五前到的啊，黑五买的东西，也不是立刻就到转运的吧？中间这么多天，是不会爆仓的呀？等了十多天后，通过在网上搜类似的帖子研究，我意识到，应该是丢件了！于是开始了纠结的维权找件之路。
四、撕GNC
发邮件给GNC客服，gnc客服基本上一两天内会回复的，来回邮件沟通了三四次，又通过官网的live chat沟通了好几次，客服们的回答都很一致，大意就是：亲，因为你用的是转运公司，而不是个人收件地址，所以我们不负责的哟，我们的服务条款里面有写明的呢（甩一个链接）！亲，你应该去找fedex索赔，反正不要找我们。好吧，撕了一周的GNC，看来是撕不下来了。
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芷湄
楼主
五、撕FEDEX
好吧，去fedex官网去索赔，结果说我的这种快递类型，只能由商家，也就是gnc索赔，连网申索赔的流程都走不了啊，哭啊！可是GNC说了他们不管唉。查签收人吧，我的这个快递又查不到签收人，只显示已签收。**。此时我想到了网上看的一个类似经历的帖子，楼主就是通过撕fedex不动摇成功找回了件。那个楼主说，一般好几个转运公司的仓库都靠在一起，很容易送错件。于是，在一个深更半夜，我就用skype直接打电话到fedex总部客服，和客服说了，坚持让fedex去给我找件。因为我英语还算好吧，加上之前做了功课，磕磕绊绊的基本上能听懂客服，我自己也能说清事儿。我坚持说他们送错了货，让他们去找件。客服挺无语的。
2018年02月05日 04点02分
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好吧，去fedex官网去索赔，结果说我的这种快递类型，只能由商家，也就是gnc索赔，连网申索赔的流程都走不了啊，哭啊！可是GNC说了他们不管唉。查签收人吧，我的这个快递又查不到签收人，只显示已签收。**。此时我想到了网上看的一个类似经历的帖子，楼主就是通过撕fedex不动摇成功找回了件。那个楼主说，一般好几个转运公司的仓库都靠在一起，很容易送错件。于是，在一个深更半夜，我就用skype直接打电话到fedex总部客服，和客服说了，坚持让fedex去给我找件。因为我英语还算好吧，加上之前做了功课，磕磕绊绊的基本上能听懂客服，我自己也能说清事儿。我坚持说他们送错了货，让他们去找件。客服挺无语的。
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芷湄
楼主
六、撕转运公司
在打完fedex客服电话次日，我又电话转运公司客服，我说我联系过gnc和fedex了，他们经过多番核实，已经送到了你们的地址，客服反复问我，确定吗？我说确定一定以及肯定。我问客服，那个仓库附近是不是其他转运公司仓库？客服告诉我有，而且确实经常相互送错货，客服答应让美国仓库的人去给我到别的公司仓库找件。
七、意外之喜
基本上能用的招数都用了，12月26日，正当我准备在BBB投诉fedex的时候，不抱希望的查看下我的转运物流，结果居然显示！12月25日，入库了~入库了！真是意外之喜啊！1月12日，终于收到货了！哭了。
吐槽：整件事中，我求助于我老公，他给我的唯一帮助和出的主意就是给他的skype账号充了点钱让我打电话，在此给他一万点鄙视。三更半夜抱着娃和老外飙英语的feel真不爽啊！
2018年02月05日 05点02分
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在打完fedex客服电话次日，我又电话转运公司客服，我说我联系过gnc和fedex了，他们经过多番核实，已经送到了你们的地址，客服反复问我，确定吗？我说确定一定以及肯定。我问客服，那个仓库附近是不是其他转运公司仓库？客服告诉我有，而且确实经常相互送错货，客服答应让美国仓库的人去给我到别的公司仓库找件。
七、意外之喜
基本上能用的招数都用了，12月26日，正当我准备在BBB投诉fedex的时候，不抱希望的查看下我的转运物流，结果居然显示！12月25日，入库了~入库了！真是意外之喜啊！1月12日，终于收到货了！哭了。
吐槽：整件事中，我求助于我老公，他给我的唯一帮助和出的主意就是给他的skype账号充了点钱让我打电话，在此给他一万点鄙视。三更半夜抱着娃和老外飙英语的feel真不爽啊！
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楼主 我也丢件了，找GNC坚持没有问题让我找转运公司和FedEx
不知道怎么办
2019年05月22日 03点05分
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不知道怎么办
你按照我的经历 把我的招数悉数用一遍啊 亲
2019年05月29日 08点05分
