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楼主
天猫宝洁旗舰店,双十一买的东西迟迟不发货,天天都说耐心等待,然后又说丢件,在后面又说补发,补发一个星期都没消息,这家店真的是宝洁官方店吗?
作为一个买家我真的很受伤,很心力憔悴,找了官方客服先说20号之前肯定发货,再说20号24点前发货,再说丢件补发,再说给你补发请等待,一个星期了还在补发,杳无音信,打客服电话根本打不进去。作为买家向天猫客服电话也是帮忙催促,等待两天无消息后向在线客再次服投诉也说帮忙催促,或者退款。
双11就买了点日常用品,我只想尽快收到货,就这么难吗。除了投诉只能退款吗?感觉好受伤。



















2017年11月26日 05点11分
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作为一个买家我真的很受伤,很心力憔悴,找了官方客服先说20号之前肯定发货,再说20号24点前发货,再说丢件补发,再说给你补发请等待,一个星期了还在补发,杳无音信,打客服电话根本打不进去。作为买家向天猫客服电话也是帮忙催促,等待两天无消息后向在线客再次服投诉也说帮忙催促,或者退款。
双11就买了点日常用品,我只想尽快收到货,就这么难吗。除了投诉只能退款吗?感觉好受伤。


















