有款产品FBA的，今天来信亚马逊说被客户投诉inauthentic，
我查看了下没有任何退款，也没有客户来信。
我都不知道是谁投诉了，这种情况该怎么处理？

遇到这种问题，你首先要搞清楚是因为什么原因客户投诉你产品不真实，最好找到客户的订单，留下的评论，或者review，在针对性的写整改计划。如果实在找不到，你们的产品你应该很了解，哪些地方容易让客户不满意，留差评。首先你要知道原因，然后在整改计划，最后提供购货发票等证明产品的真实性，证明你们的不是假货。一般没问题的话，很快就能过了，有不明白的可以联系我。1807607039

是不是同行做的

我们有遇到类似问题 加下企鹅1460688570 详谈