level 13
南栗先生☜
楼主
老妈买了一部魅蓝note5,用了半年不到。前不久涨大水,我老妈手机放在裤子口袋里,水浸过了裤腿,并不知道手机是否有进水。然后使用过程中发现充不进电,就联系了客服。在客服的指示下送到了深圳的一家寄送快修(自己出了邮费)。
经维修人员的检测发现有进水,耳机孔和Micro USB接口坏了。修好之后寄回来。连邮费一共花了100+刚拿回来的时候我老妈没注意就直接用了,使用过程中,偶尔还有50%多电会直接关机,还有死机现象。又过了几天,发现屏幕左下角是翘起来的(图片我放楼下)我看了一下,把屏幕放在平面上没有晃动,钢化膜也没碎,说明屏幕没有形变,那么推断肯定是里面有什么把屏幕撑起来了,自然是电池鼓起来了。
于是又联系客服,这次我老妈不让寄快修,返厂了。之后得到消息,说维修费要400+。我***。我老妈问原因,维修人员的回答是要换屏幕,好端端的屏幕干嘛要换,得到的回答是换电池就一定要换屏幕。。于是就没修了。关于为什么屏幕左下角会鼓起来,维修人员只字不提。
相对的,我老妈以前买的红米1,摔过,屏幕上有一条小裂缝,root之后不小心删了系统文件,直接变砖头了。返回售后,过几天拿回来,重新刷过了系统,屏幕还换了一块新的,贴了出厂膜。我老妈拿到手机后,16块钱邮费还发了回来。
魅族和小米一直都是死对头,我不说谁的产品怎么样,我不是魅友也不是米粉。但是这个售后,差距真的不止一点点。我手机来了售后你总得保证没有问题给我寄过来吧,屏幕都翘起来了,电池也有问题你敢给我寄过来,你是寄了个炸弹吧。
2017年08月12日 13点08分
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经维修人员的检测发现有进水,耳机孔和Micro USB接口坏了。修好之后寄回来。连邮费一共花了100+刚拿回来的时候我老妈没注意就直接用了,使用过程中,偶尔还有50%多电会直接关机,还有死机现象。又过了几天,发现屏幕左下角是翘起来的(图片我放楼下)我看了一下,把屏幕放在平面上没有晃动,钢化膜也没碎,说明屏幕没有形变,那么推断肯定是里面有什么把屏幕撑起来了,自然是电池鼓起来了。
于是又联系客服,这次我老妈不让寄快修,返厂了。之后得到消息,说维修费要400+。我***。我老妈问原因,维修人员的回答是要换屏幕,好端端的屏幕干嘛要换,得到的回答是换电池就一定要换屏幕。。于是就没修了。关于为什么屏幕左下角会鼓起来,维修人员只字不提。
相对的,我老妈以前买的红米1,摔过,屏幕上有一条小裂缝,root之后不小心删了系统文件,直接变砖头了。返回售后,过几天拿回来,重新刷过了系统,屏幕还换了一块新的,贴了出厂膜。我老妈拿到手机后,16块钱邮费还发了回来。
魅族和小米一直都是死对头,我不说谁的产品怎么样,我不是魅友也不是米粉。但是这个售后,差距真的不止一点点。我手机来了售后你总得保证没有问题给我寄过来吧,屏幕都翘起来了,电池也有问题你敢给我寄过来,你是寄了个炸弹吧。





