【08-03 求助解答】DELL XPS8910 USB端口问题。
dell吧
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level 3
cy995 楼主
8月2日早上 DELL UPDATE提示有升级，没有仔细看就点击确定，升级成功以后需要重启，重启以后鼠标不亮了（鼠标时微软IE3.0复刻版），插拔以后系统说无法识别的USB设备。设备管理器中能看到有一个USB端口有黄叹号，自动更新驱动说是已经是最新的，用DELL的检测工具进行扫描检测结果是这样的。请问这个是什么问题，是硬件问题还是软件问题？谢谢
2017年08月03日 09点08分 1
level 12
瘦瘦鸡之魔
你换个鼠标一插不就知道了
2017年08月03日 11点08分 2
cy995
换过了，键盘，DELL的鼠标、U盘，都是这样的结果，是不是硬件的问题？
2017年08月04日 09点08分
瘦瘦鸡之魔
回复 cy995 ：弄个u盘pe试试 插上能引导不
2017年08月04日 09点08分
cy995
@瘦瘦鸡之魔 不行，重新恢复系统也不行，在BIOS阶段都不能点亮，说明可能是硬件问题了。
2017年08月04日 09点08分
瘦瘦鸡之魔
回复 cy995 ：f12下看不到就坏了
2017年08月04日 09点08分
level 3
dybd1234567
http://file1.updrv.com/soft/2013/usbbox/usbbox_setup.exe
下载这个驱动软件修复试下，非常好用的
2017年08月03日 13点08分 3
cy995
谢谢，我试试
2017年08月04日 09点08分
level 11
那别致的柔情
流水落花春去也，天上人间。
2017年08月03日 15点08分 4
level 3
云村男孩🐵
驱动修复
2017年08月06日 03点08分 5
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