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Dell XPS8910 台式电脑USB2.0端口问题 一次升级后从新启动,鼠标微软IE3.0复刻版不亮了,换上其他鼠标也不行,这个鼠标在别的端口一切正常,联系Dell,工程师让做了一系列的检测工作,没有发现异常。只是鼠标插上以后提示“由于该设备有问题 windows 已将其停止43,请求USB设备描述符失败”,更新驱动没有相关的更, 后来从新安装系统没有用,用Dell的程序制作启动盘恢复也没用,最后工程师没有办法了,只能下单让工程师上门检测,由于上门时间只能是周一至周五,所以我要把电脑拿到公司,为了不影响测试,我把我自己添加的硬盘拆了下来。后来突发奇想,想试试是不是由于硬盘的缘故,开机故障依旧,后来想起来,一个前端USB扩展的多针插头忘了插了,关机,插上,以后开机鼠标可以在正常识别了。又把拆下来的硬盘安装回去,开机,鼠标也正常。就这样过了一个多星期,一直没有关机和重启过,昨天晚上想要看看BIOS,重启按F12不及时,没有进去BIOS,到了win10的启动界面发现鼠标又不能使用了。故障和以前一样,插拔前端USB在主板上的插头,就是没有拆硬盘,故障依旧。但是后来发现插上携程兑换的USB端口坞后,把鼠标插在端口坞上就能正常识别和使用,没有任何报错。请问这个是不是就是供电不足的现象还是什么别的问题。希望大神给看看,谢谢了
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