太气愤!长虹开机广告侵害消费者权益!
长虹电视吧
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C1988520 楼主
不知道有多少长虹电视的朋友最近发现多了开机广告,5-30s不等,不能跳过,强制观看!
三年前购买的电视,一直都好好的,现在长虹居然也学着其他的互联网电视搞这一套!凭什么让用户强制观看广告?!
1、之前已经花了5000多,购买了硬件,是否观看广告应该由消费者说的算,强制观看广告侵害了消费者的自主选择权益
2、违反合同法!在购机的说明书和任何文案中均没有说明开机有广告这一内容,但是现在明目张胆的更改了电视的功能!随意更改功能且影响客户的使用和感受,为什么不能改?!
3、通过用户购买的硬件来投放广告,未征得用户同意也未让用户享受广告收益分成!今天长虹把你家的电视变成户外移动电视的一个屏幕,想要播放什么广告就播放什么广告,你还必须接受,简直岂有此理。如果长虹要这样做,那就请把广告的分成费用一并分给各个硬件提供方,也就是花钱购买了电视机的各位消费者!
今天我打了长虹的客服热线,得到的解答是:
1、我要取消开机广告!客服妹子的答复:现在所有的电视都有开机广告,不能消除。MD!这个是我花了5000块大洋买的,根本就不是打着互联网低价电视的旗号购买的。人家是买软件送硬件,我这可是真金白银买的硬件啊!那一条说明你们可以把我电视变成一个移动广告屏幕啊!
2、如果不能取消,那就给我降级,降级到原来的模式。客服妹子答复:已经升级了的是不能回到原来的样子,MD!刷机降级不是技术界的难题了好吗?
3、如果你解决不了这个问题,那我就投诉,投诉你们这个产品更新不合理,损害消费者权益。妹子的答复真的更是让我哭笑不得:这个问题投诉部门是不会受理的,这个问题是解决不了的!我都已经好说歹说你解决不了就帮我提交投诉,投诉解决不了的我就找315也不是不可以,结果妹子硬是说没法解决,没法投诉。那我就问怎样才能有投诉,我投诉你投诉会不会受理,她绕了一圈我终于明白只有这样才能算是投诉,于是我说,那我投诉你吧,你也解决不了这个问题,我也不为难你了,提交投诉吧,妹子最后是委屈的 提交了投诉
长虹,你要是知道你们的客服妹子要这样为你们的垃圾产品受委屈,你们是不是应该想一想问题在哪?今天有客户好说歹说没有办法得到一个合理的解释和问题的解决,你们是不是应该听听客户的声音,想想产品到底出了什么问题?今天互联网的概念满天飞,你们就不能够潜心做好你们该做的,把产品和服务做到最好去开辟一条对社会更加有意义的道路?
2017年02月12日 15点02分 1
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问题解决了吗。我家的也有
2017年02月15日 05点02分 3
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超级恶心,妈蛋
2017年02月16日 08点02分 5
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同样等待问题处理,我家也是升级出广告来了
2017年02月28日 01点02分 27
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太他妈过分了
2017年03月02日 07点03分 28
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一样啊兄弟,现在每次开机都有15秒的广告,系统还超级难用,经常卡死,重启,应用进不去!真后悔买长虹了!
2017年03月02日 23点03分 29
我也是
2017年07月10日 15点07分
我的也一样,各种卡,还经常死机,特别是遥控器做的特垃圾
2018年08月15日 12点08分
@贴吧用户_0M15JPN 最近我才发现,18年升级后,遥控器对不上位了~~气死我了!怎么办,不知道向哪里投诉。
2018年08月27日 01点08分
经常卡死,重启我也是
2018年09月23日 14点09分
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长虹电视超级恶心,买了之后才发现有开机广告。
2017年03月05日 04点03分 30
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断网之后开机广告还照样更新,太他妈过分了!
2017年03月05日 04点03分 31
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呵呵,现在的智能电视都有,朋友的海信曲面,开机广告更长
2017年03月05日 13点03分 32
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我的也是几年前买的,没连过网一直用移动盒子到到几天,因个人手贱把网线插上就提示升级,然后点了,就每次开机都有广告,前后要等分把钟才能看电视,然后恢复出厂设置不下十次也回不到原来样子了,坑爹呀!
2017年03月10日 04点03分 33
个人感觉智能电视都是坑人的,五十兆宽带都反应迟钝,分吧钟都加载不出来,声音外接也会和电视声音不同步,还是要机顶盒还快些,
2017年03月10日 04点03分
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广告声音还大,无法关小,[怒]
2017年03月24日 04点03分 34
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长虹个垃圾 早点倒闭
2017年03月27日 01点03分 35
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怎么处理?可以去消费者协会投诉吗
2017年03月27日 04点03分 37
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哈哈,我13年买的60寸,从当年年底开始就没给插过网线,不用受此毒害。
用的小米盒子,等电视打开,盒子的广告也播完了,比较完美。
现在看来,智能电视就是个大坑。
2017年04月27日 07点04分 39
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