原本绑定的手机已停机，解绑只能靠人工申诉，但是按照步骤提交了申诉后，审核结果久久不见下来

您好：如果三天后没有结果，请重新申诉。
请看下面申诉流程：
1、登录百度首页（http://www.baidu.com），在账号设置页面--点击“密保工具”；
2、在密保工具页面可根据需求选择“修改手机”、“解绑手机”、“修改邮箱”、“解绑邮箱”；
3、弹出对话框后可点击页面下端的“点此申诉”，弹出二维码后，需要用手机扫码到申诉页面；
4、按提示填写账号、验证码，点击“确认”，会弹出申诉提醒，点击“开始申诉”；
5、输入当前可使用的联系手机号码，点击“点击发送验证码”，会自动跳到短信页面，直接发送短信。
6、发送短信后需要跳回至申诉页面，点击“我已发送验证码”，按系统提示输入所需信息，填写完毕后进行提交，等待处理结果。 如申诉成功、点击短信中的链接进入重置密保页面，点击要换绑信息后面的箭头按钮，点击换绑手机/邮箱，输入新的绑定信息，获取验证码即可换绑成功。

原来的密保手机忘记了怎么办