灣灣新幹線-儲值失敗，处理教程-1
我昨天用灣灣新幹線进行充值，半天没到账，后来查过交易记录才发现居然儲值失敗了。
为了方便后来人，遇到这情况能快速的处理，所以建立这个贴子方便和我一样的萌新们
1.如何查询充值失败。
打开下方的网址線上購點交易查詢
https://www.mycard520.com.tw/MyCardBillingTradeQuery/1、输入你的联系邮箱，你当时注册的联系邮箱
2、交易日期
然后查询
点击查询后会在下方出面一个要你输入验证码的地方，你再到你的邮箱中查看验证码，输入在下方点击确认。
验证通过就可以看到是否充值成功了，看到儲值失敗那么就是没成功了
下面教你怎么处理
打开下方的网址
新幹線服務平台線上回覆系統
http://serviceplus.gameflier.com/index.aspx进入网址，要先登陆你的账号，然后点线上回复系统
1、进入页面选择游戏 当然是（战争雷霆）
2、选择账号（你的账号邮箱）
下一步
出现这个页面直接同意就好
填写你的信息，邮箱、姓名、地区、游戏、时间、问题，重点是把你查到的充值失败截图放上去，确认送出。
最后就可以查看你的问题记录了，一般很快能处理
以上是一个萌新的亲身经历

昨天通过灣灣新幹線充值的伙伴们好多都和我一样卡单了希望这个贴能帮到和我一样的萌新们

这个可以有

这个客服处理的蛮快的，昨天卡单了联系客服不到半个小时就解决了。

我昨天也是这样中招了，感谢

支付宝真的看脸，我既有过2次都半小时到账的，也遇到过半天都没到账的，就间隔1天。湾湾充值那里有说明支付宝会在一天内到账，不过好不稳定。所以我都改财付通支付，反正都是扣1个卡上的钱

其实大部分情况下等一下就好了，我一般都是出去吃个饭回来就到账了

请问下楼主，他恢复我让我确认点数，去哪儿确认啊？谢谢

好

早记起来可以发帖我就水了

竟然不是坟

如果往自己的mycard账号里购点，点数能给wt用吗？ 新干线上只找到输卡密的地方

同找了客服，因为20小时了还没到，不过客服真心麻溜

请问楼主 他这是正在办理呀 还是就这么回复我了回复是通过邮箱通知我嘛？