一、经常遇到某个点有很多辆车但是在手机app客户端上却只能看见1、2台。
二、经常遇到车门没有锁现象，并且没锁的车可以开，这样开走算不算违法？现在这个车是不是算是公益项目？
求管理员以及各路大神给予指引，拜谢

1. 实际在停车点但是APP上没有显示的车辆可能有两种情况：
第一种是已经别人预约掉了，预约一般性保留15分钟，此时APP上就不再显示了
第二种是这辆车还在租赁状态，租赁人没有还车只是因为担心电量不够而停在那里充电，等下还会解锁车门开走的
其实可以APP上点击该网点后再点击该网店地址，然后会显示真正的剩余车位数量
2.没锁车门的情况没遇到过，可能别人忘记锁了吧

太仓1个未成年人偷开了一辆EVcard，把一个因人行道被修剪下来的树枝挡道后在机动车道行走的人撞倒后逃逸，行人经抢救无效死亡。

您好，我是EVCARD工作人员，非常感谢您使用我们的产品，app显示没车，但是停车场有车，有这几种情况：
1-可能车辆是人家租好的，只是放在充电桩充电
2-车辆是人家预约掉的，但是客户还没有过来取车
3-车辆是故障车辆，暂时没有维修好，所以被工作人员后台下线了
4-车辆处于试验阶段，正在被工作人员进行测试，还未上线
请您按照APP的指示，租赁APP上已经显示的车辆
如果未曾在APP上预约，私自开走车辆属于盗车行为，我司将会严肃处理，
车门没锁好，一般都是客户在使用还车过程中，未按照要求锁好车门

您好，我是EVCARD工作人员，非常感谢您使用我们的产品，app显示没车，但是停车场有车，有这几种情况：
1-可能车辆是人家租好的，只是放在充电桩充电
2-车辆是人家预约掉的，但是客户还没有过来取车
3-车辆是故障车辆，暂时没有维修好，所以被工作人员后台下线了
4-车辆处于试验阶段，正在被工作人员进行测试，还未上线
请您按照APP的指示，租赁APP上已经显示的车辆
如果未曾在APP上预约，私自开走车辆属于盗车行为，我司将会严肃处理，
车门没锁好，一般都是客户在使用还车过程中，未按照要求锁好车门

顶一下

开走的话应该算偷窃了，有些可能是内部车辆或者是长期租的客户吧