surfaepro4买了一个月看视频死机
surface_pro4吧
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level 5
冰冰魂魄 楼主
之前用暴风影音开启左眼，2小时左眼就死机，键盘鼠标无法使用，触摸可以，但是反应很慢，也无法重启和关机，有时候等久一点会自己反应过来，大部分时间等不住，就强制了。今天发现用爱奇艺看了5小时720P电影也卡了。你们的surfacepro4有这样的情况吗，我用的播放器都是官网下载的。开网页也比较慢，有些很慢，有些开很久都打不开。
2016年09月24日 10点09分 1
level 1
andychenjm1
你这个问题解决了吗，我的也是
2016年10月24日 05点10分 2
冰冰魂魄
还有关闭设备加密
2016年10月24日 05点10分
andychenjm1
回复 冰冰魂魄 ：你是说关闭开机的密码可以解决吗
2016年10月24日 09点10分
冰冰魂魄
回复 andychenjm1 ：不是，设备加密，你去百度一下
2016年10月24日 09点10分
冰冰魂魄
还有看楼下回答的，我之前发错地方了
2016年10月24日 09点10分
level 5
冰冰魂魄 楼主
我现在禁用所有启动项，包括微软的，然后不容易发热，在用应用商店的爱奇艺，基本不热，还省电
2016年10月24日 05点10分 3
壹小磊
搞好了吗？
2016年11月19日 13点11分
冰冰魂魄
之前那样操作加上我装了开发者模式就解决了，但是后来更新了又出现一样的问题，现在又初始化了6.6.0的系统。目前安装暴风客户端看720P视频没死机。
2016年11月29日 04点11分
level 5
冰冰魂魄 楼主
估计就是系统优化不行，暂时要用应用商店里的东西最好
2016年10月24日 05点10分 4
level 7
wizard22
向微软反应了吗，太坑了
2016年11月30日 16点11分 5
冰冰魂魄
反應了，還在處理，最近上次更新系統後沒發生了，可是再次更新又出現，然後我就修復一下pptv然後就好了，今天裝了魯大師，看視頻的時候又死，我就卸載魯大師，再次修復pptv，目前正測試中。感覺要寄回去檢測一下比較放心，不然三天兩頭來死雞，哪天過保了就麻煩了。
2016年12月14日 16点12分
level 9
幸福来敲门灬🍀
以前我也有 现在开暴风左眼 不会卡了
2017年01月14日 23点01分 6
冰冰魂魄
你的怎么解决的
2017年02月12日 05点02分
幸福来敲门灬🍀
回复 冰冰魂魄 ：没解决 好像系统以前更新了一次就好了
2017年02月12日 05点02分
冰冰魂魄
回复 zx269727874 ：你运气不错，我都重新安装几次还不行，只能翻修了
2017年02月12日 05点02分
幸福来敲门灬🍀
回复 冰冰魂魄 ：啊 要不你再等等系统更新几次
2017年02月12日 05点02分
level 11
三人行择善从
死机问题比较突出，一样的，用的potplayer
2017年02月19日 11点02分 7
三人行择善从
这个不晓得了。。。硬件又没加啥设备，软件，也就是常用软件。就是死机比较频繁，有时候卡卡还能恢复过来，大部分时候一卡就死，得强制关机
2017年02月28日 01点02分
冰冰魂魄
回复 kuangren338 ：不会所有人的sp4都会死机吧，肯定是少部分。
2017年02月28日 02点02分
冰冰魂魄
回复 kuangren338 ：你要是不开视频还可以下载10%
2017年02月28日 07点02分
hengl_lll
我的也是，看视频任何软件都死机，快疯了，全屏死机，不全屏不死机
2017年03月30日 03点03分
level 9
terryconnie
我也是这样
2017年02月19日 11点02分 8
level 1
IT东邪
这不是硬件问题，返厂没有用。我的看视频从来不卡，很多时候是个人使用习惯不好。
2017年04月04日 05点04分 10
level 1
cywillimj
在线看视频，基本上在1个小时到1个半小时要死机一次，可能一个周末是这样然后等了两三个月又开始发生这种问题
2017年04月14日 06点04分 11
冉Seven墨
问题后来解决了吗
2018年01月06日 04点01分
level 12
倪_灏
[酷]
2017年04月15日 02点04分 12
level 1
群峰之颠g
我的也是，上次去问客服他说让我卸载一个显示适配器里面一个东西，重启就好了，也不知道管不管用，反正看视频就频繁死机，不管什么软件，平均四五天一次。
2017年05月13日 07点05分 13
烟灰般的寂寞
卸载一个显示适配器里面一个东西，重启就好了。这个很关键啊，能说说具体是什么不？现在这问题还是没有解决
2017年06月11日 10点06分
冰冰魂魄
@烟灰般的寂寞 没用的，即使暂时不死，过几天还是老样子，特别是快更新的时候，都是强制更新的
2017年06月28日 09点06分
烟灰般的寂寞
@冰冰魂魄 还是会死机，这么久了试过所有能搜到的办法包括官方论坛的推荐，都没法根治，重装了也没用
2017年06月30日 15点06分
level 1
allancpy
有人解决了吗，我618刚买的，也是看视频1-2小时死机。
2017年06月27日 00点06分 15
借颗心在左
我的也是,618买的，已经有三次死机了，也是看视频
2017年06月30日 13点06分
allancpy
系统复位了也没用，打过客服电话说7-6号会有更新，让更新完在试。都是小白鼠啊
2017年07月03日 14点07分
level 1
robot1244
用surface 你要会用Edge ！
2017年06月28日 06点06分 16
冉Seven墨
也一样，照样会死机。感觉久不能看视频
2018年01月05日 15点01分
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