我的小Y至从有了电视盒，基本都在包里沉睡。中途去过售后免费清洗了一次，前段时间开封之前没事装了一下Windows10.结果不知道是什么时候开始启动的时候开机就突然发出长音“嘀。。。 嘀。。。 ”的报警音，太大太噪了，一直到屏幕显示为止才安静下来。换了系统也一样，Windows7.Windows8、Win10都装了个遍，还是没解决。表示有时在过程中无法使用“1，Q，A，Z，Win”这几个件。还有就是无法选中目标，就像按着方向键一下，不停的跑。
请问大神们是怎么回事呀？