随着市场经济的不断发展，社会分工越来越细化，行业竞争越来越激烈，群众需求也越来越多样。为了满足社会各界对铁路服务的较高要求，铁路部门必须从大力加强路风建设入手，不断提高职工思想素质、业务技能和水平。唯有此，才能适应时代发展的步伐，服务于社会、回报于人民。与此同时，目前的铁路运输行业正处在跨越式发展阶段。要想在市场经济条件下占有更多的份额，除了改善装备、更新设施，加快发展之外，关键在于广大职工的思想能否适应新形势的要求，转换思维方式，强化“人民铁路为人民”的服务宗旨，以满腔的热情、周到的服务，赢得社会各界的认同和赞誉。只有这样才能更好地争客揽货，加快自身的大发展。弘扬企业精神多方入手 “事事马上办、处处给方便、时时保安全、变“坐商”为“行商”刻不容缓随着经济体制改革的步伐加快，市场经济不断完善，“铁老大”已一去不复返了，过去坐在“家”里等客户上门的“坐商”观念必须彻底抛弃，转换观念，走出去、请进来，了解市场、贴近市场、服务市场，才是铁路企业壮大发展的唯一出路。“人民铁路为人民”是铁路路风建设的根本。服务于、贴近于市场，按市场规律办事，是加强路风建设的关键。铁路几十年来都是铁道部确定的不同类型的到发货物运输价格体系。随着经济体制改革不断深化，打破了铁路几十年一贯制的按章办事的格局，出现了包租车，报经铁道部或路局审批后运价可下浮一定幅度，同时规定了一定量，达不到仍按全额交纳的方式。铁路在市场经济大潮中，必须遵循市场规律。没有灵活的价格机制，将使一部分货源流失，导致经济效益的增长速度减缓，而站段经济效益上不去，影响到职工的收入，对职工队伍的稳定、路风建设都有不同程度的影响。加大路风建设、教育力度，维护路风、路誉的根本目的就是要提高铁路员工的服务意识、服务质量，确保铁路经济效益的不断增长，通过加强路风建设，不断提高全体员工的思想素质、道德水准，充分体现“人民铁路为人民”的根本宗旨，可以吸引客流与货源，促进经济效益与社会效益同步发展。