为什么电信的机顶盒安装好了以后，有些4K点播只有画面没有声音呢
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企鹅不会飞 楼主
前天刚安了电信的100M的网络套餐，然后4K视频点播里有些视频只有画面没有声音，请问该怎么办呢？我看了下，电视好像是HDMI和机顶盒连接的。。。该如何处理呢？
2015年12月28日 00点12分 1
level 6
呆萌菜鸟666
电视可能不支持4超清播放
2015年12月28日 13点12分 3
企鹅不会飞
支持啊，电视索尼X8000C，怎么可能不支持4k
2015年12月29日 00点12分
呆萌菜鸟666
回复 企鹅不会飞 :那就在研究研究，实在不行问客服
2015年12月29日 00点12分
level 1
Ｊｕｎｉｏｒ
同求啊 ，我家的也遇到了，怎么解决
2016年03月04日 06点03分 4
企鹅不会飞
没办法解决，后来电信有些电影更新了自己就有声音了，估计是视频的音频格式电视机不支持吧
2016年03月04日 06点03分
level 1
时空_宇宙
我家点播4k的也是只有画面
2016年06月26日 02点06分 5
企鹅不会飞
有些是有些不是，可能跟音源格式有关
2016年06月26日 03点06分
时空_宇宙
回复 企鹅不会飞 ：报10000，师傅上门也搞不掂…
2016年06月26日 04点06分
时空_宇宙
回复 企鹅不会飞 ：电信更换了其他牌子的机顶盒就可以了[呵呵]
2016年06月27日 05点06分
level 1
qq24821132
不是电视支持4k就可以了 ，盒子也得支持4k才行
2016年06月30日 03点06分 6
level 3
Mihe0127
可能不支持解码那种音频格式！
2016年07月24日 05点07分 7
level 1
flashants2
在电视盒子的遥控器里的设置选项，声音选项来回切换几次就可以了
2019年05月01日 06点05分 9
level 11
上善若水📶
音频不解码
2019年05月01日 15点05分 10
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