level 4
inthisyang
楼主
你好，6月底购买的外星人15，扬声器开到50-60以上有噪音回音。，音质异常。打电话给客服说只能维修，不可换新机，但是有问题不是就要换吗？
2015年11月10日 09点11分
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![[滑稽]](/static/emoticons/u6ed1u7a3d.png)
--来鸟不下蛋，鸡不拉屎的山沟沟
level 10
左边usb插口别插东西
--来鸟不下蛋，鸡不拉屎的山沟沟
2015年11月10日 09点11分
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--来鸟不下蛋，鸡不拉屎的山沟沟
层主我也是这个问题，把左边usb东西一拔就没有滋滋声了。。这是咋回事啊![[黑线]](/static/emoticons/u9ed1u7ebf.png)
2015年11月17日 00点11分
没用的，扬声器异常售后已经确认也是扬声器需要更换，但是考虑要拆机我没同意，不想为了这点小问题而大费周张，怕后续其他问题
2015年11月17日 00点11分
level 16
戴尔联保都是一年内硬件问题 免费上门服务的，
2015年11月10日 10点11分
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上门是上门，但是要拆开机器有点不爽，这有点质量不过关的感觉
2015年11月10日 10点11分
@inthisyang 嗯 ，戴尔的服务还是不错的，别的牌子的机器有的还直接送修到服务点进行拆机维修，维修不好才换配件的。![[乖]](/static/emoticons/u4e56.png)
2015年11月10日 10点11分
回复 外星人赫敏 ：更换新机才是好服务，你对服务要求定义太简单
2015年11月10日 12点11分
@inthisyang 随便换新机也不太可能吧…
2015年11月17日 02点11分
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说不好听的 上门服务是当你面拆机你能看到的 送修点给你拆机怎么拆你都看不到
2015年11月17日 01点11分
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s这个知道:所以不拆最好，不影响使用就行了:不过现在起码知道了外星人也就不过如此，或者本身对品牌有夸大的服务价值和品质价值
2015年11月17日 01点11分