level 13
手动下载了安装包也不行。 重新下载了itools 和 itunes 都不行
2015年10月13日 04点10分
level 13
千默苏米
楼主
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请问您的软件是否都是在官网渠道下载，此外iTunes是否能正常识别和使用
2015年10月13日 08点10分
@我就是我_bong 请问具体应用名称是？我们会反馈给相关人员测试，若情况属实，会及时进行修复。
2015年12月24日 02点12分
2015年12月24日 02点12分
level 1
![[滑稽]](/static/emoticons/u6ed1u7a3d.png)
![[阴险]](/static/emoticons/u9634u9669.png)
level 1
12号凌晨就这样了，USB连接不识别，每次打开都安装组件依然无法打开，重新安装PC的ITOOL无解，卸载手机itool后在APP STORE找不到itool了
2015年10月15日 05点10分
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@miaoqi8888
解决方法如下
在注册表 HKEY LOCAL MACHINE>>SOFTWARE下将Wow6432Node的Apple Computer，Inc.整个删除
然后将d盘的iTunes删除再使用组件修复工具修复即可
2015年12月24日 01点12分
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解决方法如下
在注册表 HKEY LOCAL MACHINE>>SOFTWARE下将Wow6432Node的Apple Computer，Inc.整个删除
然后将d盘的iTunes删除再使用组件修复工具修复即可
手动修复也不行啊，还是出现-1
2016年07月28日 03点07分
level 12
@chgjpm
请尝试以下方法进行解决，前往电脑>>控制面板>>程序>>卸载程序 按如下顺序卸载 iTunes 及相关软件组件。然后，重新启动电脑。1、iTunes 2、Apple Software Update 3、Apple Mobile Device Support 4、Bonjour 5、Apple 应用程序支持（32位）/（64位）
请严格按照以上顺序进行卸载，不要单独卸载某一项，这样做可能会产生其他问题。
按顺序卸载完之后重启电脑，然后再打开iTools 3最新版即可（打开iTools 3之后会自动安装必要的驱动组件，安装完成之后重试即可）。
2016年07月28日 03点07分
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请尝试以下方法进行解决，前往电脑>>控制面板>>程序>>卸载程序 按如下顺序卸载 iTunes 及相关软件组件。然后，重新启动电脑。1、iTunes 2、Apple Software Update 3、Apple Mobile Device Support 4、Bonjour 5、Apple 应用程序支持（32位）/（64位）
请严格按照以上顺序进行卸载，不要单独卸载某一项，这样做可能会产生其他问题。
按顺序卸载完之后重启电脑，然后再打开iTools 3最新版即可（打开iTools 3之后会自动安装必要的驱动组件，安装完成之后重试即可）。